金华日报|多元培训提升调解员本领

近日，记者从东阳市仲裁院获悉，该院目前采取“讲座式、沉浸式、互动式”培训方式，让培训更具新意、更具活力，全面提升调解员化解矛盾纠纷能力。

东阳市仲裁院定期邀请省劳动仲裁调解专家库专家来东阳讲课，组织东阳市内资深调解能手赴乡镇、行业、企业对调解员进行培训，通过讲解实务案例、解读法律常识、答疑法律问题等形式，提高基层调解员的法治思维和化解矛盾纠纷的能力水平。“讲课生动鲜活，课堂干货满满。”三单乡经发办一名参训人员说。

沉浸式培训旨在全面提升调解员调解技巧。东阳市仲裁院收集全国优秀的调解员培训课件、编写“与仲说法”案例，通过东阳人社微信公众号向各级调解组织推送，使广大调解员通过学习调解技巧课件，实现学习时间灵活，确保学习工作两不误。

互动式培训可有效提升调解员调解水平。东阳市仲裁院定期组织调解员骨干开展调解工作交流会，通过相互交流调解案例、调解经验、调解技巧，在交流中学、思、悟、比，不断长见识、学经验、促提高。

东阳市仲裁院还针对不同层级、不同行业、不同部门调解员以及不同类型的矛盾纠纷，开展形式多样的培训，为调解员赋能充电，激发他们对调解工作的热情。

据统计，从2010年至今，东阳累计组织调解员培训48期，参加培训调解员8036人次，发放调解员证书1623本，培养80名金牌调解员。