锐评丨“人大刚子”圈粉，权威和影响力靠“走近”赢得

图源：新华日报

高校领导上网不算新鲜事，但中国人民大学党委书记张东刚，以“人大刚子”之名在小红书上开号，一天涨粉超过2万，掀起热烈讨论。9月7日上午，认证为中国人民大学官方账号的“RUC小浪花”发文，确认账号“人大刚子”确系该校党委书记张东刚的个人账号。截至9月8日上午9时，@人大刚子 粉丝量已达4万。评论区成了学生一键向学校提意见的便捷场所，不仅有“人大刚子”亲自下场，还有多位校内相关部门的部长、主任、老师等也在评论区内积极回答学生、校友提问。

在人们的印象中，高校的书记、校长，那都是象牙塔里的权威符号，与“网感”“流量”似乎没啥关系。他们发表意见的场所，多数是大会场和大讲堂，讲的内容也颇为严肃。但“人大刚子”账号反套路面世，不讲大道理，多聊“食堂的饭”和建教学楼一类的话题。这种平民化表达，恰恰击中了Z世代对真实感的强烈需求，一下就把师生间的情感距离拉近了。

其实，高校领导上网，本质上是高校治理在数字化转型。以前，高校跟外界打交道，主要靠从上到下的发通知，但到了社交媒体时代，大家更想直接对话。“人大刚子”能爆火，正是因为满足了这种需求。粉丝们不光为他的亲和力点赞，更想通过这个数字窗口，看看学校做决策背后的逻辑。这种透明化诉求，倒逼着高校官员主动上网，从“管理者”慢慢变成“服务者”。

不过，“触网”可不只是注册个账号那么简单。如何平衡“个人表达”与“官方立场”？张东刚显然做过考量。从报道中得知，他入驻小红书后，在人大内部工作群里说，自己下场开号，就是为了“坚持以学生为本、提高治理效率”，还建议各个部门的处长：亮明身份、立马下场、及时回复、快速解决（问题）。看来，“刚子书记”这是把办公室搬到网上，现场办公来了！

这种“走近”，本质上是一种治理智慧的升级，为高校管理注入了柔性力量。而高校领导一旦用年轻人的话聊天，学校官方账号和领导个人账号能互相补位，高等教育便在“硬规则”之外构建起“软连接”。这种连接不光能化解“信息差”带来的误会，还能激发师生对学校的归属感。

当然，也要警惕“触网”变味为“作秀”。要是个别官员为了流量刻意迎合，或是在争议话题上“和稀泥”，反而会损害高校公信力。因此，建立科学的数字素养培训体系、完善账号运营的规范机制，显得尤为迫切。要知道，网络治理不是一时兴起的“秀”，而是需要长期坚持的慢功夫，核心还是要提高沟通效率、切实解决问题。

从“人大刚子”爆火，到越来越多高校领导上网转型，这背后藏着当下社会构建权威和影响力的新密码：在信息时代，想赢得权威、扩大影响力，比以往更需要“主动连接”和“共情能力”。高校领导放下身段，在网上跟年轻人“走近”一些，收获的可不光是粉丝，而是更扎实的治理基础，还有能长久立住的权威。说到底，大家追捧的，从来不是开号涨粉的技巧，而是师生心连心的实在劲儿。