社区为垃圾督导员、保洁员定制实操培训，破解分类引导难题

9月8日下午，金华开发区和悦社区以提升户外劳动者引导能力为核心，组织70余名垃圾点位督导员、小区卫生保洁员等户外劳动者，开展垃圾分类工作专题培训会。

此次培训打破传统“知识灌输”模式，将重点放在居民引导实操技巧上，通过“案例拆解+场景模拟”形式，帮助户外劳动者掌握可落地的引导方法。

培训中，网格员结合常见场景，详细讲解了核心引导技巧，并演示如何快速拆解快递箱、区分易腐垃圾与其他垃圾，手把手教户外劳动者通过直观操作，让居民清晰理解分类标准。针对“居民误投后不愿重新分类”“老人记不住分类规则”等难题，社区提供“先感谢配合，再耐心讲解”等解决方案，帮助户外劳动者从容应对各类情况。

为确保技巧能灵活运用，培训特别设置情景演练环节。户外劳动者两人一组，分别扮演督导员、保洁员、居民等角色，现场实践引导话术与应对方法。

户外劳动者们纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，不仅学会了具体的引导方法，更增强了推动居民参与垃圾分类的信心。