“微光”点亮家门口幸福

在浦江县浦阳街道宣和社区，有一处特殊的“社区小中心”——浦江卷烟销售分公司香溢红色驿站。从日常便民服务到特色公益行动，从文明创建助力到城乡资源链接，该红色驿站以“一体化、规范化、品牌化”运营，成为群众家门口的“幸福驿站”。

在驿站，红色便民服务专柜里整齐收纳着急救用品、图书报刊，休息区配备饮水机、充电器，处处透着“家”的温馨。居民、户外劳动者可以在这里歇脚、喝水、免费充电。

针对社区聚集商家、企事业单位、新就业群体、新浦江人的特点，驿站还延伸出“个性化增值服务”，开设“孝义学堂”，结合《郑氏规范》开展家风宣讲；提供“同城闪送”，帮助行动不便的老人代购生活用品；设立“问询指引台”，为外来务工人员解答交通、政务办理等问题。去年以来，仅问询指引服务就累计帮助群众300余人次，成为社区“便民小窗口”。

驿站负责人洪雷介绍，多方合力让驿站持续运营，满足居民多元化需求。浦江县烟草专卖局党总支制定年度志愿服务计划；对接社区摸清群众需求，针对空巢老人多的情况，策划“情暖夕阳”系列活动；协调零售终端资源，确保物资供应与服务落地。“香溢”志愿服务队化身社区网格员，日常负责驿站的物资管理、便民服务接待，定期开展扶老行动，参与创建、送清凉等活动。今年以来，服务队累计开展志愿活动20余场，服务时长超过300小时。

驿站还积极联动浦江县团委、社区党群服务中心、社工站、电信公司等单位，开展“公益讲堂”，举行“防诈防骗”“网络基础知识”讲座，让驿站成为社区“学习成长平台”。

“以前生活中遇到点小麻烦都不知道该找谁帮忙，现在到驿站，很多需求当场就能解决。”居民李阿姨的话道出了驿站的“民生价值”。针对社区空巢老人，驿站推出“定制化”服务，每逢节日，志愿者上门包饺子，陪老人唠家常；定期开展“为老人拍张照”活动，用相机记录老人的笑容，打印装裱后送到家中，还帮老人把照片传给远方子女。