兰溪线上线下高效执法联办获点赞

近日，兰溪市综合行政执法局兰江中队执法队员巡查至丹溪大道时，发现某银行户外店招广告牌因大风导致局部破损，存在高空脱落风险，威胁行人安全。

执法队员立即与银行负责人取得联系并告知隐患，银行负责人当即决定立即拆除破损店招，并尽快重新制作安装。按常规流程，临时占道设置新店招需经过行政审批，为最大限度节省企业时间和成本，实现“安全不等待、审批不延误”，兰溪市政务服务中心行政执法窗口主动作为，推出“线上线下联合办理”服务机制。

在执法队员现场协助下，银行负责人通过“浙里办”APP在线提交占道设置店招申请材料。政务服务中心工作人员在后台实时收到申请，立即启动审核程序，通过电话沟通、电子材料核验等方式，迅速完成审批，实现“现场申请、即刻办理、当场办结”。

“本来还担心要跑好几趟、等好几天，没想到执法人员不仅主动上门提醒，还手把手教我们在手机上申请，审批窗口更是秒速办结，这样的服务真的太贴心了！”银行负责人连连称赞。

兰溪市政务服务中心行政执法窗口将持续推动部门协同联动，变“坐等审批”为“上门服务”，通过线上线下一体化融合办理，打造高效便捷的“一站式”集成服务，切实提升政务服务的效率与温度。