告别天花板滴水问题，小区靠“三方协同”一周就解了居民心病

近日，金华开发区秋滨街道陆村社区家和园小区一桩持续多年的卫生间漏水纠纷，在社区、物业和小区党支部的协同努力下得到圆满解决。楼下住户张女士终于舒展了紧锁的眉头，“这下总算告别每天漏水烦恼了，多亏了他们专业又耐心地帮忙！”楼上业主也坦言：“问题彻底解决了，邻里关系也更和睦了，住得也安心。”

不久前，张女士还因卫生间天花板反复渗水、墙皮发霉脱落而日夜焦虑。她多次与楼上邻居沟通，但局部修补始终未根治问题，邻里关系也一度紧张。转机来自于小区专员申屠康庭的迅速响应，他第一时间上报社区，并推动小区党支部启动协同处置机制，联合物业专业技术人员入户勘查，迅速锁定漏水根源——卫生间防水层老化与管线破损。

在社区党总支的牵头下，家和园小区迅速搭建三方协同沟通平台，组织双方业主、物业公司恳谈，从专业角度清晰解释问题成因和责任归属，并制定了各方都认可的维修方案：维修费用由楼上业主承担，物业提供技术支持与施工保障，小区党支部党员和专员全程跟踪进展、做好情绪疏导。

维修过程中，物业团队高效施工，重做防水、更换管线；党员志愿者多次上门回访，确保工程质量和邻里沟通顺畅；社区干部、小区专员全程监督，防止矛盾反复。仅一周时间，困扰多年的渗漏问题被彻底根治。

家和园小区作为秋滨街道首批“三方协同”站点，目前有住户1300余户、3900余人，已单建党支部拥有党员24名。通过党组织靠前指挥、党员发挥带头示范作用，家和园小区持续完善“三方协同”联动机制，月均化解矛盾纠纷12起，物业费缴纳率提升至89%。