树枝“扰民”愁眉锁，社区“解忧”暖人心

“窗外的树枝越长越密，不仅挡住视线，刮风下雨时还老刮窗户，太闹心了！”近日，金华开发区江南街道金钱寺社区网格员在日常走访中听到居民反映，辖区部分树木因长期未修剪，枝干肆意生长，有些枝条已伸入居民家中，给日常生活带来诸多不便与安全隐患。

了解居民诉求后，社区党总支携手“合家欢”睦邻彩虹志愿者迅速响应，将其列为“为民办实事”紧急事项。为精准掌握情况，社区网格员前期开展专项排查，详细记录树枝伸入位置、生长密度及对居民生活的具体影响，同时与居民深入沟通，倾听大家对树枝清理的意见建议。经排查发现，部分低层居民家中采光被严重遮挡，高层居民则面临大风天气树枝刮擦玻璃的风险。

为高效解决问题，金钱寺社区第一时间联系海棠园林公司多名施工人员，共同制定科学清理方案，要求修剪树枝工作需在保障居民房屋安全、不破坏树木原有生长形态的前提下进行，并合理规划作业时间，避开居民主要休息时段，减少对居民生活的干扰。

清理树枝当天，社区网格员与“合家欢”睦邻彩虹志愿者全程现场值守，做好协调保障工作。一方面协助海棠园林施工人员设置安全警示标识，引导辖区居民绕行作业区域；另一方面实时跟进清理进度，及时向居民反馈情况，解答施工过程中的疑问。海棠园林施工人员则借助专业工具，小心翼翼地修剪伸入居民家中的枝条，对修剪下来的枝叶进行集中打包、及时清运，确保作业现场整洁有序。

经过半天的紧张作业，所有影响居民生活的树枝均清理完毕。居民们纷纷表示满意：“家里终于亮堂了，刮风下雨也不担心有树枝刮窗户的声音了，社区真是为我们办了件大实事！”

社区党总支书记罗爱萍表示，此次树枝清理工作，不仅解决了居民的“心头忧”，更彰显了金钱寺社区“想居民之所想、急居民之所急”的服务宗旨，做好辖区居民的知心人、贴心人、暖心人，全心全意为居民办实事，切实提升辖区居民的幸福感和满意度。