暖心守护 、助力成长，义乌幼儿园推行个性化接送延伸服务

“终于不用为不能按时接小朋友发愁了，这项延伸服务真的办到双职工父母的心坎里了！”日前，义乌市稠州幼儿园中四班一位家长给园长干燕燕发来消息，字里行间满是感谢。为解决家长因突发情况无法按时接娃的难题，近期，义乌多所幼儿园精准发力，推出一系列个性化接送延伸服务。

准时接送孩子上下学，一直以来困扰着双职工家庭。随着课后托管服务的出现，大部分家长的“接娃难”问题得到了解决。然而临时会议、紧急加班、家人突发疾病等状况，时常让家长陷入两难。

为回应这一民生关切，义乌市稠州幼儿园在上级部门鼓励下推出“暖心班”，开展托管延伸个性化服务，覆盖7点50前的早到时段与17点20后的晚接时段，家长只需向班主任报名即可享受服务。“目前已有7位家长报名，我们想要通过精准服务，解决家长的现实难题。”该园园长干燕燕表示。

与以往个别孩子在班级老师陪伴下等待家长的模式不同，如今的延伸服务告别了“静态等候”。在稠州幼儿园，园方会提前统计需求，将需要延伸服务的孩子集中到专属教室，由两名值班老师开展集中看护。老师们根据孩子的数量和年龄段，组织绘本共读、手工制作、游戏互动等丰富活动，在促进同伴交往的同时，有效消除孩子在等待时的焦躁情绪。

“我们园80%的家长是上班族，60%为双职工家庭，过往约六成家长都曾遭遇无法按时接送孩子的窘境。”义乌市实验小学附属幼儿园园长沈巧玲说。该园推出的“小松之家”将延伸服务与园本课程深度融合，把特色松树林课程拆解为短时段微活动。7:00-7:30，天气适宜时带孩子到松树林边缘开展自然探索；17:30-19:00，开设美工区彩色创想、益智区科学实验等个性化学习项目，让应急托管成为课程的延伸，为看护时光增添成长温度。

在义乌市职教集团附属幼儿园，家长因上班早而早早送娃入园的情况也时常存在。此时值班老师就会承担起带娃玩耍的职责。面对延后接娃的情况，也会有老师陪着孩子聊天、看绘本等。

在保障服务的同时，各幼儿园充分考虑教师权益。稠州幼儿园安排教师组成轮值小组，两人一组每两周轮值一次，后续还将根据报名人数动态调配人员，既不给教师增加过多负担，又确保看护质量。义乌市实验小学附属幼儿园配备1名教师及1名保育员作为值班老师，也采用轮值的方式，还制定了《暖心岗安全管理制度》，明确晨间接园时的幼儿交接确认流程，傍晚护园时的安全巡查机制。

贴心服务不止于延时看护。为给幼儿和家长提供安全舒适的接送环境，义乌许多幼儿园都在园区门口设置了等候区，如义乌市职教集团附属幼儿园利用花坛和石墩设置安全岛，摆放十多个帐篷为等候的家长遮阳挡雨；义乌市实验小学附属幼儿园在等候区配备座椅、饮用水、应急药品等物资，让接送场景充满暖意。

“小切口”承载“大民生”。“我们鼓励幼儿园推行个性化的延伸服务，准备通过试点积累经验并逐步推广，破解家长因突发情况无法按时接娃的难题，免除家长的后顾之忧。”义乌市教育局学前科相关负责人表示。

从“暖心班”到“小松之家”，从集中看护到课程延伸，义乌幼儿园的延伸服务创新，不仅为双职工家庭卸下了“接送包袱”，更让孩子们在安全、充实、有趣的氛围中度过等待时光，用教育温度回应了民生期待。