巾帼家政服务进社区 让家庭主妇实现家门口再就业

每周二下午，在婺城区白龙桥镇中济社区，前来听课的“学生”就早早地来到这里听课，这群“学生”大多数是辖区里的家庭主妇，老师在台上讲，她们就边听边记笔记。

孙国玲是这里的老学员，为照顾远嫁的女儿，2020年她从黑龙江来到金华生活。她告诉记者，学了这些知识以后一方面可以自用，另一方面还可以考证，能够帮助自己再就业。“社区组织开展的家政服务培训课程很实用，能报上名我都会来听。”孙国玲说。

在中济社区，和孙国玲一样的中年妇女并不少。该社区是一个典型的市郊城乡接合、工业融合社区，辖区有宾虹星城、白沙春晓、西城映象、万泰龙乾府、万固西江月、东方红林场宿舍等6个小区。社区目前常住人口9190人，其中83%的居民来自省外，有超过15%是中年妇女。

社区在接待群众的过程中，一些家庭主妇就会提出需求：“家里小孩上学了平时在家也没事，有没有既能照顾到家里又能赚钱的工作？”面对群众的需求，社区第一时间联系婺城区妇联，探索巾帼家政服务进社区服务模式。经筛选考察，今年年初，锁定有资质、口碑好的番橙科技有限公司进驻社区开展服务。

很快，量身定制的培训课程在社区开展，培训内容包括育婴师、家政服务、养老护理等方面的实操教学。培训结束后，组织学员参加职业技能等级认定考试，为合格者颁发相应证书。截至目前，共组织培训16场次，213位社区居民参加服务培训，其中28名妇女取得中级育婴师、57名妇女取得养老护理员证书。

如何让取得证书的妇女能够实现再就业？一方面，社区通过区妇联链接到零工市场，搭建就业平台，线下联合家政公司举办专场招聘会，线上转发婺女之声的招聘信息到微信群，向学员推荐就业岗位。另一方面，针对辖区小区多、居民多等特点，利用社区居民微信群，探索推行“群众点单、社区派单、志愿接单、群众评单”闭环运行模式，精准对接待业女性需求与就业资源，联动番橙科技实现专业化服务管理。

“我们会定期梳理评价数据，对评价好的从业者给予订单优先推荐和技能培训等奖励；针对技能不足的从业者，则会组织专项培训提升技能，同时协助化解服务纠纷。同时，我们还会根据反馈结果优化派单、更新服务标准，形成‘数据收集-问题整改-体系完善’的良性循环，既提升家政服务水平，又为从业女性营造稳定、规范的就业环境。”中济党支部副书记陈春昊说，截至目前，已经帮助83人次实现再就业。

来自河南的郭秀英是巾帼家政服务进社区服务模式的受益者之一。前些年，她跟随丈夫来到金华生活，因要照顾孩子，一直以来没有出去工作。今年，得知社区开设了免费的培训班，她第一时间就报名参加并取得了相关证书。得益于该模式，很快，她在小区业主中就打开了口碑，业务量也不断上涨，“现在的订单都已经预约到11月份了，根本忙不过来，感谢社区真正让我实现了在家门口就业。”郭秀英说。

“巾帼家政服务进社区精准破解了外来居民就业、家庭矛盾等难题，实现了居民增收与家庭和谐双赢。后续，我们将继续依托区妇联资源，优化 ‘家政+’服务模式，拓展培训领域与就业渠道，搭建妇女家门口就业与家庭服务需求的桥梁，不断提升服务精准度与实效性，全力打造更具温度的共富社区，让更多居民共享时代发展红利。”陈春昊表示。