社区上门服务 为老人解养老消费券办理难题

近日，金华开发区三江街道婺江新村社区针对部分老年人不熟悉智能手机操作、行动不便难以办理养老消费券的实际情况，组织政务代办员与网格员开展上门服务，将政策红利送到居民家中，切实打通为老服务“最后一米”。

75岁的居民叶师傅年老体弱，无法自主配合拍照，工作人员耐心俯身，多次调整角度，最终顺利完成人脸信息采集与上传。办理过程中，代办员与网格员一边协助老人填写资料，一边用通俗易懂的语言讲解政策内容，并详细介绍消费券的使用方法及上门服务类型，如助餐、助浴、康复护理等具体项目。

“手机办理对我们老年人来说太复杂了，现在只要打个社区电话，就有人上门帮忙，太方便了！”叶师傅的老伴徐阿姨对这项服务连连称赞。

此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也传递了社区的关怀与温度。下一步，婺江新村社区将继续深化“党建+为老服务”模式，不断拓展服务内容，让更多老年人在家门口享受到便捷、温暖的养老服务。