楼下社区“银龄学堂”启动暖心家访：一堂课，叩开一扇心门

“以前总觉得上课是年轻人的事儿，没想到在咱们社区，我们老年人成了课堂的主角！”昨天，义乌稠江街道楼下社区银龄学堂的学员建春奶奶，看着家访通知，脸上洋溢着喜悦的笑容。这标志着该社区在成功开办三期课程后，服务再次升级，启动了以“聆听心声”为核心的“银龄家访”行动。

该银龄学堂自开办以来，便以“干货”与“温度”并存的课程赢得了老人们的喜爱。反诈课堂不再是单向宣讲，而是升级为“案例讲解+上街宣传”的实战演练；健康养生课则巧妙融入节日元素，老人们在学习中载歌载舞，传递祝福。课堂氛围热烈，但社区的服务并未止步于此。如何让课程更精准地满足个性化需求？答案，藏在一次次的登门拜访中。

国庆假期，首批家访正式启动。青心社工工作人员利用假期带着精心设计的需求表，叩开了十位学员的家门。家访摒弃复杂的问卷，采用“勾选为主、书写为辅”的轻松形式，聚焦老人们真实的所想所盼。倾听中，真挚的心声不断涌现：有的老人渴望学习识字读写，以更好地融入现代生活；还有老人感慨邻里情谊变淡，期盼社区能多组织活动，重拾“远亲不如近邻”的温暖。

这些宝贵的声音，迅速从“需求清单”转化为“行动蓝图”。社区立即联动青心社工，规划开设“识字读写基础班”，并将在日常活动中深度融入“邻里亲”元素，通过手工、联谊等互动，重新编织社区的温情网络。

“让服务真正跟着老人的需求走，是我们工作的核心。”该社区工作人员宇红表示，“未来，我们将持续推进家访全覆盖，并动态优化课程，将银龄学堂打造成一个让老人们既能学有所获，又能情感相依的快乐家园。”