【网格动态】劳资纠纷速化解 网格调解安“薪”更安心

“太感谢你了，真没想到工资问题这么快就解决了，你们的办事效率让我们真没想到！”两名务工人员紧紧拉着网格员的手激动地说道。今日上午，金华开发区秋滨街道唐宅社区居委会办公室成功调解了一起劳资纠纷，不仅为两名当场反映问题的务工人员解决了欠薪难题，还意外发现并同步化解了另一名离职员工的薪资争议，充分展现了基层网格化治理的效率和温度，有效维护了辖区劳动关系的和谐稳定。

事发当日上午，务工人员刘某某与刘某来到唐宅社区居委会，情绪激动地反映位于仙源路1389号的一家企业在薪资支付上存在争议。他们声称，企业分别拖欠刘某某工资2100元、刘某工资1650元，并强烈要求社区网格员袁富华介入调解，同时表示若调解不成将采取上访途径寻求解决。网格员袁富华在稳定两人情绪后，意识到事态的紧迫性，随即动身前往涉事企业进行实地调查与沟通。

面对网格员的询问，企业负责人给出了不同的说法。企业主解释，刘某某与刘某分别仅工作了14天和11天，并未做满一个月。根据公司规定，短期用工的薪资应按照计件制度进行结算。依据其提供的核算记录，刘某的计件工资为1030元，刘某某的计件工资为1473元。然而，刘某某与刘某则坚持，入职时企业主曾口头承诺按每日150元的标准结算工资。双方在薪资计算方式上各执一词，矛盾焦点在于结算标准的认定。

网格员袁富华秉持公正立场，耐心倾听双方诉求，细致地梳理争议焦点。他一方面向企业主宣讲《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规，强调保障劳动者合法权益的重要性与企业的法定责任；另一方面，也引导刘某某与刘某理性看待问题，通过合法渠道解决争议。经过袁富华反复、耐心的沟通与斡旋，最终促成双方互谅互让，达成一致调解意见：企业主同意支付刘某某工资1800元，支付刘某工资1400元。这一结果获得了双方的认可。

更为值得一提的是，在针对刘某某与刘某的调解过程中，网格员袁富华进一步了解到该企业还存在一名已离职员工黄某的欠薪纠纷，涉及金额1300元。袁富华当即抓住时机，现场通过电话与黄某取得联系进行核实，并与企业主沟通此事。在网格员的见证与督促下，企业主认识到问题的普遍性，当场通过转账方式结清了拖欠黄某的1300元工资，使这起“案外案”得以迅速、圆满地解决。

此次纠纷的成功化解，一举解决了三名务工人员的欠薪问题，不仅及时挽回了他们的经济损失，更从源头上预防了矛盾激化与升级的风险。唐宅社区网格员生动诠释了基层网格员在服务群众、化解矛盾、维护稳定中的“第一道防线”作用，为营造辖区法治化、和谐化的营商环境贡献了积极力量。