义乌市质量基础设施“一站式”服务平台赋能产业新发展

浙江蓝宇数码科技股份有限公司（以下简称蓝宇数码）是国内首家专业数码印花墨水生产厂家。从一家工厂成长为国家专精特新“小巨人”企业的过程中，蓝宇数码也曾遭遇“成长的烦恼”：随着行业快速发展，现有分散染料墨水行业标准难以覆盖“高性能”墨水的质量要求，导致市场存在产品稳定性不足、安全性指标缺失等问题。“政府部门了解到我们的情况后，组织了各领域的相关专家帮助指导我们起草了浙江制造团体标准，不仅提升了产品质量，更提高了市场竞争力。”蓝宇数码相关负责人说。

让蓝宇数码突破发展瓶颈的专家资源正是来自义乌质量基础设施“一站式”服务联盟。据了解，为强化服务企业的技术支撑，义乌市市场监管局成立了该联盟，以义乌市产品（商品）质量检验研究院、义乌市标准化研究院、义乌市知识产权维权服务中心、浙江（义乌）国家标准技术审评中心等4家技术服务机构为核心，引入中国计量大学现代科技学院、复旦大学义乌研究院、SGS、CQC、浙江省质量科学研究院等13家高校、科研院所和第三方技术机构，打造覆盖政产学研的高能级服务力量，为企业提供多渠道、特色化、个性化服务。

该联盟同时动态建设质量专家智库，吸纳了质量、标准、知识产权等领域优秀专家入库，深入企业生产一线，精准解决企业新建实验室设备检测、标准制修订、产品技术攻关等难题，实现质量服务“无缝对接”。

“之前我们在走访企业的过程中了解蓝宇数码的现状后，质量服务站马上会同服务联盟的专家团队对企业开展‘诊断’，并将服务中心锁定在推动标准升级上。我们先后邀请义乌市标准化院专家全程协助企业为主起草研制T/ZZB 3278—2023《纺织品印染喷墨 分散染料墨水》‘浙江制造’团体标准，构建覆盖生产全周期的‘高性能’分散染料墨水技术指标体系，推动企业从设计研发到质量承诺全链条对标，使生产效率提升15%，不合格率下降3%，市场竞争力显著增强。”义乌市市场监管局相关负责人说。

该标准不仅为行业提供了“国内一流、国际先进”的高质量技术规范，更助力义乌以数码印花为核心的“数码印花产业园”成为区域协同发展的产业集聚平台，推动浙江纺织印染产业在国际竞争中占据优势地位，实现了企业效益与行业发展的双赢。

质量基础设施作为质量公共服务系统，支撑并服务产业发展的各个领域。义乌坐拥全球最大的小商品批发市场，为更好服务小商品产业发展，近年来，义乌持续聚焦支柱产业、重点企业，开展小商品质量需求调研，并先后赴衢州、绍兴等地学习先进经验，探索更符合义乌实际的“一站式”服务平台建设之路，全力破解行业质量管理、产业转型升级等难题。

义乌以小商品产业为重点，系统集成注册登记、质量管理、品牌培育、标准服务、计量检定、认证认可、检验检测、知识产权、商品条码等9大领域市场监管基础职能，以及小商品标准培育提升、国际贸易认证（备案）指导、知识产权快速维权、知识产权海外维权等10项个性化特色服务；系统集成“浙江质量在线”“@浙市监2.0”“浙江公平在线”“知识产权在线”“全程电子化登记智能审批系统”“一网通服”系统等省市县三级涉企数字化服务平台，打造全链条、全方位、全过程“一站式”综合集成服务，搭建企业服务“新桥梁”，精准滴灌企业发展。

化妆品产业是义乌的优势产业和特色产业，是浙江省最大的化妆品出口基地、彩妆生产基地和全球重要的化妆品贸易中心。

“近年来在化妆品产业的转型升级中，不少企业暴露出质量人才不足、品牌意识不强、质量管理能力较弱等问题。”针对产业这一现状，义乌市市场监管局与义乌市化妆品行业协会、产业园区联合打造质量服务站，引入义乌市产品（商品）质量检验研究院等技术机构资源，组织专家上门服务，为义乌及周边地区170多家化妆品企业提供多渠道、特色化、个性化等服务，助力园区成立化妆品检测实验室并通过国家CMA认证、国际CNAS认可，满足化妆品成品、半成品、原料等各种性能的检测，可以提供国家一般化妆品备案检测服务。

2024年，化妆品检测中心为化妆品企业提供检测服务9500余批次，服务义乌指甲油生产企业提供“挥发性有机物，苯和二氯甲烷”免费测试200多批次，全面带动化妆品产业实现整体质量跃升，年销售额提升超10%。

此外，义乌市市场监管局还在国际商贸城等专业市场，文化用品、化妆品等重点产业园区，服装、饰品、玩具、日用百货等重点行业协会科学布局了12个质量服务站，邀请多家技术机构和专家入驻，就近就便为企业提供专业化、一体化质量解决方案，加速产业的转型发展。

截至目前，义乌已建成2个“一站式”服务平台、12个质量服务站，累计提供实验室开放服务72家次，服务企业（培训、指导、免费检验）570余家次，减免检测费90余万元……义乌的质量基础设施“一站式”服务平台在助力产业发展、企业提质增效上正发挥着积极作用。今年7月，义乌市小商品产业质量基础设施“一站式”服务平台还被列入了浙江省首批省级重点平台培育。