跨社区协作解纠纷 网格员暖心助维权

“太谢谢你们了！要是没你们帮忙，我的辛苦钱还不知道啥时候能拿到！”10月11日，拿到工资的小伙子紧紧握着金华开发区秋滨街道王五元社区网格员的手，连声道谢。

这温暖的一幕，源于一场由跨社区网格员联手化解的工资纠纷。

前段时间，居住在蟠龙的小伙子带着酒走进王五元社区超市推销，他与超市约定了合作细节，可合作结束后，超市未兑现合同承诺的条款，导致小伙的工资迟迟无法结算。多次沟通无果后，着急的小伙只能抱着试试看的心态，向王五元社区网格员求助。

网格员了解情况后，发现涉事超市归蟠龙村管辖。为尽快帮小伙维权，网格员第一时间联系了超市所在社区的网格员，两人迅速达成“协同调解”共识：一方面，他们共同梳理纠纷核心，核对小伙手中的合作凭证，明确超市未兑现的具体承诺；另一方面，他们分工合作，一组安抚小伙情绪、告知维权流程，另一组主动联系超市负责人，耐心讲解相关法律规定，分析违反合同可能带来的影响。

经过王五元社区和蟠龙村的网格员耐心调解，超市负责人承担了相应的责任，小伙也如愿拿到工资。

这起看似普通的工资纠纷，背后是网格员“跨社区协作、为民解忧”的担当。没有惊天动地的举措，只有耐心倾听的态度、主动联动的效率、情理兼顾的沟通——正是这些“小事”，让居民感受到“遇事有人管，难题有人解”的温暖。