2025-10-14 15:07:14
来源: 无
今天上午,金华开发区秋滨街道唐宅社区网格员袁富华在企业园区内进行例行巡查。突然,一阵激烈的争吵声从一家个体企业门口传来,只见一男一女情绪激动,相互指摘,甚至已经动起手来。
“都冷静!有话好好说,动手解决不了任何问题!”袁富华及时制止了双方的冲突,并安抚情绪,引导他们梳理事件。经了解,这是一起因家具定制引发的三角经济纠纷。业主李某有一套房子需要装修,通过中间人方某的介绍,在王某经营的家具厂定制了家具。李某付清11000元货款后,因家具厂主王某与中间人方某就这笔钱的分配产生5137元的争议,王某拒绝发货。李某为此找到方某,方某与王某理论时发生争吵并最终演变为肢体冲突。

摸清症结后,网格员袁富华首先指出王某因内部纠纷扣押客户货物的不当行为,明确了李某的合法权益。随后,他聚焦于王某与方某的5137元分配分歧,通过摆事实、讲道理,引导双方换位思考,耐心进行调解。

经过网格员的劝导,双方终于愿意各退一步寻求解决方案。最终,双方协商一致:中间人方某现场通过转账方式,向家具厂老板王某支付1837元,以此了结双方此前所有关于此单的款项纠纷。王某也当场承诺,收到款项后立即安排工作人员,向业主李某发出所有定制家具,并确保上门安装到位。
在网格员袁富华的见证下,王某与方某郑重签署了人民调解协议书。一场激烈冲突在网格员及时、耐心且专业的调解下得以成功化解,不仅维护了各方当事人的合法权益,也有效促进了辖区的和谐稳定,充分展现了基层网格化管理在矛盾纠纷排查调处中的重要作用。
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