暖心！跨越语言障碍，澳大利亚旅客在浙江服务区续行公路之旅

最近，一条外国背包客点赞浙江服务区的暖心视频在网络上传播，记者联系上了事件当事人。

雷涛和郭瑞宇是浙江交通集团金华服务区的工作人员。他们告诉潮新闻记者，10月13日上午，他们正在开展日常巡查，看到在衢向综合楼前，一名外国男子正在向过往的司乘搭话。

雷涛上前了解事情原委，郭瑞宇担当翻译。男子指了指背上硕大的旅行包，并用不熟练的中文说着：“我，来服务区，搭便车。”

经过交谈得知，男子名叫凯文，来自澳大利亚，正在以搭便车的方式开展公路旅行，每到达一个服务区，他就会停留参观休息。然而这一次在金华服务区准备启程时，他却久久没能遇到愿意捎带的顺风车，原定的旅行计划被打乱，他急得手足无措。

受访者供图

了解情况后，在场工作人员立刻分头行动：英语水平较好的工作人员化身“导游”和“讲解员”，另外一波工作人员则向过往司乘说明情况，帮助寻找顺路车辆。

功夫不负有心人，在服务区的积极沟通下，一辆大巴愿意免费搭载凯文前往下一个服务区。

受访者供图

上车前，凯文给工作人员们竖起了大拇指：“Thank you everyone（谢谢大家）”。