【网格动态】网格员巧解欠薪纠纷 货车司机顺利拿到工资

10月27日，货车司机石师傅终于放下心来——在金华开发区秋滨街道冠山顶社区网格员吴琳萍、郑哲喆的协调下，他与此前就职的某食品店就欠薪问题达成一致，困扰多日的薪资纠纷得以顺利化解。

当日上午9时许，网格员吴琳萍像往常一样在辖区内开展日常巡查，随身携带的工作手机突然响起。电话接通后，电话那头传来一名男子焦急的声音：“您好，我是石某，我被老板辞退了，可对方一直不给我结工资，您能帮帮我吗？”

接到求助后，吴琳萍立即与石师傅碰面。经详细沟通了解到，石师傅此前在金字冷冻城某食品店应聘货运岗位，“8 月入职干了7天，9月又接着干了14天，结果店里突然说不用我了，连句理由都没给！”石师傅回忆道，当时老板承诺会在10月10日结清所有工资，可到了约定时间，他不仅没收到工资，连老板也联系不上。

“我也是实在没办法了，前两天在路边看到网格治理宣传牌，上面有网格员的联系电话，就抱着试一试的心态打了过来。”石师傅说，自月底被辞退后，他先后多次联系食品店老板娘讨薪，但对方要么不接电话，要么以各种理由推脱，最后甚至将他的手机号拉黑，“我就是想拿回自己应得的工钱，怎么就这么难呢？”讲到激动处，石师傅的声音不禁有些哽咽。

在安抚好石师傅的情绪后，一同赶来的网格员郑哲喆拿出工作笔记本，逐一记录关键信息：用工单位具体名称、石师傅入职及离职时间、未结算薪资的具体天数与工资标准、多次讨薪的时间节点及对方答复内容，确保信息完整清晰。

随后，郑哲喆第一时间通过电话联系上食品店老板娘。老板娘表示，自己目前人在外地，暂时不方便面谈，但强调并非故意拖欠工资。“我当初和石师傅明确约定前7天是试用期，可他说自己4天就上手了，后面3天非要按正式工资算，双方没谈拢，他就一气之下走了。”老板娘解释道，店里只有石师傅这一名货运人员，他突然离职且未进行工作交接，导致店里部分货物无法及时配送，给店铺造成了不小的经济损失。

针对双方的争议点，网格员耐心从中协调，一方面向老板娘说明拖欠工资的法律风险，建议其优先结清石师傅应得薪资；另一方面也劝说石师傅，离职未交接确实给店铺带来影响，可在薪资核算上适当协商。经过近1小时的沟通，石师傅与老板娘最终在电话里达成一致。

拿到协商结果的石师傅连声道谢：“太感谢你们了，要是没有网格员帮忙，我这工资还不知道要拖到什么时候！”至此，这场持续多日的欠薪纠纷圆满解决。