行风热线 | 《对话金融当家人》人保财险金华市分公司

10月31日《行风热线》上线单位：人保财险金华分公司

上线单位：

人保财险金华市分公司党委委员、副总经理刘军辉

人保财险金华市分公司个人非车业务部经理姚红芳

人保财险金华兰溪支公司副经理余俊浩

人保财险金华市分公司理赔中心主任助理黄鹏程

主 播：钟 原

问：近年来，公司在服务民生福祉方面主要开展了哪些工作呢？

刘军辉：一是全力打造“长护险”这块金字招牌，兼顾生活照料和医疗护理服务，为失能人员提供个性化照护服务的同时，能有效减轻失能人群家庭的经济负担和照护压力，自2025年长期护理保险在金华市全域推行以来，目前已惠及失能人员超1万人。

二是筑牢健康防线，多年承办大病保险项目，2024年处理大病赔案约180万件，支付份额内赔款约3亿元。

三是用心帮扶特定群体，传递社会关爱。人保持续多年以高赔付水平承保武义、金东、兰溪和浦江的老年人意外险，累计处理老年人意外险赔案3921件，支付赔款697万元，今年进一步拓展了本级、义乌、东阳等区域，切实提升老年群体的风险保障水平。同时履行全市残疾人意外险首席承保人职责，为13.6万名残疾人朋友提供了全面的保险保障。

四是创新推出“劳动者工资保障险”，劳动者通过“义安薪”平台反映欠薪问题后，人力资源和社会保障局快速介入予以先行调处化解，若用人单位存在支付困难和无力支付等情况，由人社局核实认定出险后签订理赔三方协议，由人保公司赔付给劳动者。该项目已为超1000名劳动者解决欠薪问题，赔付金额超1000万元。

五是关注“人生起点”的保障。由政府出资投保，为孕妈提供的“出生缺陷补充保险”，包括意外伤害身故、胎儿缺陷流产、分娩等24种特定出生缺陷活产儿的风险保障。目前已在义乌市、永康市、浦江县运营。

人保财险金华市分公司党委委员、副总经理 刘军辉

问：人保在服务金华本地科技创新和产业升级方面，提供了哪些特色的金融保险支持？

答：科技保险是保障和支持科技创新发展的重要工具，也是保险服务新质生产力的重要表现。近年来，人保在科技保险领域不断深耕，构建覆盖科创全链条的保障体系。如与金华市市场监管局等签署知识产权战略合作协议，为婺城区高价值知识产权人才提供1832万元风险保障，全力护航知识产权创新转化。

针对中小微科技企业“轻资产”特点定制“科惠保”产品，为1500余家企业提供超30亿元风险保障。全省首创“概念验证—孵化—产业化”全链条“保贷联动”模式，与浙江省光电子器材概念验证中心签署科技金融赋能战略合作协议，通过“保-贷-补”机制分散风险、增强信用，助力浙中科创走廊建设。

持续创新科技保险产品，成功落地全国系统内首单生命健康产业链知识产权保险、全省系统内首单生物医药定制保险、软件首版次质量安全责任险，为培育新质生产力、构建现代化产业体系提供精准保障，形成科技保险服务地方产业的“金华方案”。

问：走共同富裕之路，关键在于乡村，人保在这方面具体开展了哪些工作呢？

答：作为政策性农业保险的共保体首席承保人，人保积极开拓省市级（县级）特色农产品保险，已开办中央和省级农险品种22个，地方特色农险28个，实现了对种养林渔等农业各领域的产品全覆盖，筑牢农业生产的“安全网”。

其次是探索“农业保险+”，通过价格指数保险、气象指数保险等创新产品，不仅保自然风险，更保市场风险，稳定农户收入预期，推动农业产业链发展。

深耕农村市场服务，全市30个扎根在农村的机构网点，基本实现对经济较为发达的中心乡镇的全覆盖，可以就近为乡镇基层提供专业、便捷的保险服务，切实打通保险服务的“最后一公里”。