“双11”快递高峰期来临，人工智能挑大梁

眼下正是每年的“双11”快递高峰期，面对如雪片般纷至沓来的包裹，如何确保它们能够快速、准确地送达消费者手中？在金华，人工智能正把这项“体力活”变成一项“技术活”。

11月5日，在占地面积达7万平方米的金华顺丰金东转运中心内，庞大的分拣系统高速运转，成千上万的包裹川流不息，自动化系统已经唱起主角。一套不久前刚更新完成的单件分离系统，将堆放在一起的包裹精准地分离开来，成功率超99%。

金华顺丰金东转运中心运作组组长王凯介绍，通过智能化改造把每条装车分拣线单件分离的分解效率由3600件/小时提升至6300件/小时。

在快递与电商业务快速发展的推动下，包裹结构呈现“体积小、密度高、节奏快”的趋势，“快件混堆难分”成为快递业普遍面对的一大难题。在“双11”高峰期来临之前，金华顺丰金东转运中心提前布局，对转运中心内的两条分拣线进行改造，借助人工智能对高精度识别、信息采集等功能进行提升，大大提高了转运效率。

包裹从货车卸下那一刻起，就进入了AI的“法眼”。通过高速摄像头和智能识别系统，AI能瞬间“读”出包裹的面单信息，无论字迹是否清晰，它都能准确识别地址、品类。通过对分拣线的智能化改造提升，这几天，晚上单条装车分拣线的作业量已达到每小时6300件，分拣效率提升75%。

除了更新分拣系统外，转运中心也充分使用无人叉车，在夜晚等时间段缓解人工转运压力。该场地从去年开始投入了11台的无人叉车，转运的分拣准确性也有所提升。

据了解，这段时间金华顺丰金东转运中心的单日作业量突破140万件，比去年有明显增加。

从分拣到仓储，再到运输规划，人工智能已经渗透到快递行业的每一个环节，成为了应对“双11”这场大考不可或缺的核心力量。科技的赋能，正让“快递次日达”甚至“当日达”成为更多消费者的寻常体验。