金华开发区开展专职网格员（社区工作者）队伍建设专题培训

11月10日，金华开发区开展专职网格员（社区工作者）队伍建设专题培训会议，各乡镇（街道）网格办主任及网格联络员、社工联络员、社区网格员（社区工作者）共计340余人参加。

本次培训为期一天，由高校教授、领域专家、社区工作领军人才授课，课程涵盖政策解读、实务操作、调解技巧、案例分析等内容。授课老师们结合自身丰富经验，通过“理论讲解+现场互动+情景模拟”的方式，深入浅出拆解网格治理中的难点问题。

网格员和社区工作者是基层治理的“神经末梢”，也是服务群众的“最后一公里”。近年来，开发区网格治理坚持在实践中探索、在实践中发展，为市域社会治理现代化样板建设贡献了“开发区经验”。

今年，市委社工部出台《网格“三能”行动实施方案》《社区治理“两安”实践实施方案》，明确提出“赋能减负、提能强基、聚能优绩”目标。为此，开发区制定《开发区网格员“传帮带”长效培养机制》《社工青蓝相继工程》以“理论培训”夯实根基，以“实战练兵”锤炼本领，以“定期比拼”激发活力，以“成果展示”树立标杆，以“能力评定”闭环管理。本次培训正是“理论培训”的核心环节，旨在让网格员（社区工作者）既懂政策理论，又通实务方法，真正把“提能强基”的要求转化为“聚能优绩”的实效。

“通过此次培训，学习到了一些务实的方法，尤其是情景模拟环节，让我直观掌握了化解矛盾纠纷的沟通技巧，以后遇到类似问题再也不会手足无措了。”来自秋滨街道姜山头社区的网格员吴燕说，培训内容针对性极强，解决了很多日常工作中“想不通、做不好”的困惑，接下来会把所学知识灵活运用到实践中，更好地为居民服务。现场不少网格员（社区工作者）也纷纷表示，本次培训干货满满、收获颇丰，不仅更新了工作理念，更提升了业务能力，为今后高效开展基层社会治理注入了新动能。