温情守护迷途老人 幸福公交护航回家路

11月12日下午，一名男子匆匆走进浦江公交二公司办公室，紧紧握住驾驶员倪攀登的手，连声道谢：“多亏你们认真负责，我才能快速找回父亲！”

当日15时30分许，公交203路驾驶员倪攀登发现车内一位老人神情焦虑、表达不清，经耐心询问，得知老人疑似乘错车，且因听力不佳无法提供住址及家属信息。倪攀登本着对乘客安全负责的态度，先稳定老人情绪，再按公司应急规程将其带回站场。

站场工作人员随即上前安抚，通过查询老人公交卡信息排查线索。此时，家属因老人失联报警，属地派出所来电协查，经信息比对，确认该老人正是走失者，家属闻讯赶来顺利接回。

此次暖心救助，是浦江公交“幸福公交情暖万家”党建品牌建设的生动实践。后续，公交公司将持续深化文明服务内涵，做实重点群体关爱工作，以真情服务温暖市民出行，为文明浦江建设注入公交力量。