警银联动织密反诈网，建行义乌廿三里支行成功拦截一起“涉外杀猪盘”诈骗

近日，建行义乌廿三里支行联合警方成功劝阻一起“涉外杀猪盘”诈骗，为听障人士守护资金安全，筑牢厅堂反诈防线。

当天下午，一名客户手持手机匆匆走进廿三里支行，屏幕显示“请帮我转账”字样。大堂经理接待时发现，该客户曾因贷款咨询被工作人员提醒过反诈风险，此次坚持为“熟人还款”的转账行为疑点重重。在客户首次转账失败再次要求办理，且更换收款人后，工作人员进一步提高警惕，核对信息时发现其名下有1.2万元可疑转账记录，资金流向符合诈骗账户特征，当即暂停业务并上报。

在休息室，因客户听力障碍等不便情况，该支行工作人员通过文字耐心安抚情绪激动的客户，逐步引导其展示聊天记录。经查，该女士因抖音点赞结识一名外籍男士，对方以“感情牌”获取信任后，谎称行李箱被扣需缴罚款诱骗转账，此前已通过微信扫码转账多笔共计2.35万元。工作人员立即联系反诈中心，以合规流程为由巧妙拖延时间，等待民警到场。

民警抵达后确认这是典型“涉外杀猪盘”诈骗，经银行与警方共同劝说，客户终于认清骗局，放弃转账念头，避免了后续损失。考虑到客户独自出行且天色已晚，工作人员陪同其等候网约车并安慰，让客户很暖心。

作为反诈工作的重要一环，建行义乌分行始终将反诈培训纳入员工常态化学习，通过案例教学、情景演练强化防范意识，联合公安机关健全警银联动机制，未来也将持续织密厅堂反诈防护网，以专业与责任守护每一位客户的“钱袋子”。