集中“充电”！义乌福彩全员集训夯实合规基石

为全面提升福彩销售人员的专业能力与服务品质，促进福彩事业持续健康发展，11月19日上午，义乌市福彩中心组织召开该市福利彩票销售合规化培训会。会议特邀浙江省福彩培训师王东担任主讲，为全市福彩从业人员提供系统、实用的业务指导。义乌市民政局党委委员、副局长孙健波出席会议并致辞。

本次培训共有来自义乌市各福彩销售站点的200余名从业者参加。会议指出，销售合规化是福彩事业健康发展的基石，也是践行“责任、阳光、公益”品牌理念的重要保障。会议强调，全体从业人员要将合规意识贯穿于销售全过程，严格遵守行业规范，持续提升服务质量，共同维护义乌福彩市场秩序，擦亮“义福益彩”服务品牌。

培训过程中，王东围绕国家福彩政策与义乌本地实际，系统讲解了投注站合规经营标准、销售流程规范、彩民权益保护等重点内容。通过政策解读、案例分析及现场互动答疑，帮助参训人员精准把握合规要点，提升实务操作能力。同时，王东结合自身实战经验，指导销售人员科学分析彩民需求，合理引导购彩行为，有效解决日常运营中的实际问题。

参训人员认真聆听、积极互动，普遍反映培训内容翔实、贴近实际、指导性强。大家表示，将把学到的优秀销售方法与技巧运用到日常工作中，切实提升站点销量和经营管理水平，以更加规范的服务和饱满的热情，为广大购彩者提供更优质的服务体验，助力全市福彩事业迈上新台阶。

此次培训是义乌市福利事业发展中心持续优化福彩管理体系的重要举措之一。近年来，义乌市福彩中心不断深化“培训+服务”双轮驱动机制，通过定期组织业务培训、开展技能竞赛等方式，持续提升销售队伍的专业素养和服务能力。下一步，该中心将继续完善培训体系，常态化开展合规指导，推动福彩事业在规范运营中践行公益使命，为地方福利事业高质量发展贡献力量。