七旬老人迷路，他们接力相助……

11月19日，金华市轨交控股公交集团客运金西公司502路公交车上演温情一幕。一名七旬老人在乘车途中因迷路无法说清目的地，在当班乘务员与公安民警的爱心接力下，最终平安回到家人身边。

15时许，从金华开发区汤溪公交首末站开往公交南站的502路公交车行至汤溪镇工商所站点时，一位七旬老人独自上车。乘务员刘红霞在售票时，问询其目的地，但老人却一脸茫然，无法清晰应答。行程中，刘红霞多次与老人沟通，均未能获得有效信息。

考虑到老人的特殊情况与安全，刘红霞决定先将老人妥善照顾，随车抵达公交南站。下车后，工作人员立即启动“公交守护驿站”救助流程，为老人提供临时休息与庇护，并第一时间联系了辖区内的三江派出所请求协助。经民警多方查询与核实，最终成功联系上了老人的儿子。

据了解，迷路老人姓伊，是汤溪镇东祝村人，患有阿尔茨海默症。她原想乘坐公交车前往儿子家，不料上车后便迷失了方向。在等待家属期间，公交南站的工作人员一直耐心陪伴并守护在老人身边，直至其儿子赶来。

公交集团提醒广大市民，若家中有年事已高或辨识能力不足的成员，建议为其随身携带联系卡片，或尽量避免让其单独远行，以防意外发生。