工行金华金东支行为企解忧办实事 高效推进养老金账户批量开立服务

为深入贯彻落实普惠金融服务理念，积极响应企业需求，提升金融服务实体经济效能，工商银行金华金东支行近期统筹部署，组织精干力量，专程前往企业实地为员工提供养老金账户批量开立纸质资料现场集中受理服务，以高效、便捷的行动切实解决企业员工“来回跑、排队难”的实际困难。

本次金融服务企业为金东辖区重点企业，员工数量较多，对便捷开立养老金账户的需求迫切。该行在获悉企业这一需求后，高度重视，迅速响应，主动对接。为确保服务质量与效率，该行精心组织协调内部资源，抽调各网点业务骨干组成专业服务小队，并提前与企业确认所需资料清单及办理注意事项，指导企业员工一次性备齐材料，为上门服务做足准备。

服务当日，该行服务团队准时抵达企业现场。工作人员分工明确，密切协作，“三步走”确保流程顺畅：一是严格资料预审，逐一认真核对企业员工提交的身份证件、申请表等关键信息的完整性与准确性，严把基础资料合规关；二是规范资料整理，对受理的所有纸质申请资料进行仔细清点、分类、排序与封装，确保资料完整、有序，符合后续批量处理的规范要求；三是贴心答疑解惑，现场耐心解答企业员工在办理过程中提出的各类疑问，并主动宣讲养老金账户功能及相关金融知识，普及员工金融知识。

此次上门服务，该行创新采用“一次受理、集中办理”的模式，高效、规范地完成了该企业员工养老金批量开卡的全部纸质资料受理工作。此举不仅有效避免了企业员工往返银行网点的奔波之苦，也大大节省了企业组织协调的人力物力成本，真正实现了让员工足不出“企”便享受到便捷、专业的金融服务，赢得了浙江福跃工程建设有限公司领导及员工的高度评价与一致赞誉。

此次主动上门、批量办理养老金开卡服务，是工商银行金华金东支行践行“以客户为中心”服务宗旨、持续优化区域营商环境、精准助力企业发展的生动实践，也是该行“闪耀金东”党建品牌内涵的又一次有力彰显。该行将持续延伸金融服务触角，不断创新服务模式，提升服务质效，致力于为金华企事业单位及广大居民提供更加贴心、高效、专业的综合金融服务，以实际行动切实履行国有大行的社会责任与担当。