“工具包”探出“软需求”，北苑街道精准护航困境儿童成长

近日，义乌市北苑街道社工站联合同悦社工组织开展“倾听童音，精准护航”陪伴式探访活动。活动引入“困境儿童需求探索工具包”，通过个性化、游戏化的方式，深入了解辖区困境儿童的个体需求与成长困境。

北苑街道社工站相关负责人介绍，此次活动区别于传统问卷形式，使用的工具包融合了“需求排序卡牌”“情绪绘画图谱”与“能量探索”等多种互动元素，旨在为儿童营造一个安全、放松的表达环境，让他们在游戏中自然流露心声。

截至目前，新工具包已成功应用于20余户困境儿童家庭的探访。初步分析显示，除了物质保障与学业辅导等基础需求外，孩子们在心理陪伴、社交关系及兴趣发展等方面的“软性需求”同样突出，这些以往容易被忽略的层面，正逐渐成为精准帮扶的关键方向。

活动中，性格内向的小余（化名）在绘画中展现了她的内心世界：一幅“我快乐的一天”是与父母在公园放风筝的温馨场景；而“我烦恼的一天”则是独自在家写作业的孤单背影。当被邀请用卡片排序选择自己最想要什么时，她毫不犹豫地将“和家人一起外出游玩”放在了最前面，清晰传递出对亲情陪伴的深切渴望。

“工具包的核心在于将内在需求‘可视化’。绘画将抽象情绪转化为具体画面，而排序则将模糊的感受进行优先级排列。两者结合，让我们能够精准捕捉并回应孩子们最真实的核心诉求。”北苑街道社工站相关负责人表示，下一步将对收集到的一手数据进行深入分析，并据此为每位儿童制定个性化的成长护航计划。