党员上门解民忧 台行服务暖人心——台州银行金华江南支行用行动诠释金融温度

近日，台州银行金华江南支行党员翁玉婷带着水果与牛奶，走进了独居卧床的客户家中。一次寻常的探望，让老人切实感受到了“党建＋金融”服务带来的暖心关怀。

此前，翁玉婷在日常客户维护中得知，这名年过八旬的独居爷爷因摔伤卧床，近期更是遇到了手机无法上网、家中宽带断联的难题。“老人独自在家，没有网络就像与外界断了联系，生活太不方便了。”翁玉婷第一时间向支行反馈情况，主动提出上门服务。

到老人家后，翁玉婷先是细心询问了老人的身体状况，随后便着手排查网络故障。她蹲在床边调试手机设置，趴在客厅地板检查宽带线路接口，反复测试信号强度，最终顺利解决了网络问题。看着重新亮起的Wi-Fi信号，老人握着翁玉婷的手连声道谢：“小翁比亲人还周到，不仅来看我，还帮我解决了大麻烦！”

这暖心的一幕，正是台州银行金华分行党员服务群众的生动缩影。台州银行金华分行始终以党建为引领，建立党员先锋服务体系，要求党员客户经理深入社区村居，把客户当亲人，用“多走一步”的主动服务破解群众难题。此次上门服务，既延续了“党员带头”的传统，更践行了金融业“为民办实事”的初心使命。让金融服务既有精度更有温度，未来台州银行金华分行将持续深化“党建＋民生服务”模式，把贴心服务送到更多群众身边。