为基层治理赋能增效，赤岸镇城山社区开展矛盾纠纷调解专题培训

为切实筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”，全面提升社区工作人员化解矛盾纠纷的专业能力，11月28日，义乌市赤岸镇城山社区邀请资深调解员吕政法，为社区工作人员进行了一场内容翔实、案例丰富的培训。

本次培训聚焦调解实务，内容覆盖矛盾调解全流程。吕政法从“精准界定矛盾性质”入手，强调建立“先判断、再介入”的科学工作思路，避免调解资源浪费。他深入讲解了“倾听—梳理—求证”三步法，指导学员在中立平和的氛围中把握当事人核心诉求，并结合真实案例阐释如何在法、理、情中寻求最优解决方案。

本次培训全程穿插多个典型调解案例，涵盖楼道堆物、遗产分割等常见纠纷类型，通过情景还原与专业解析，显著提升了学员们应对复杂调解局面的实战能力与信心。

培训有效提升了社区矛盾调解队伍的专业素养，为营造“小事不出楼栋，大事不出社区”的治理格局奠定了坚实基础。接下来，城山社区将继续搭建此类学习交流平台，不断夯实基层治理根基，努力将矛盾纠纷化解在基层、消弭于萌芽，共同建设和谐有序的美好家园。