真真切切听民声 扎扎实实解民忧

近日，浦江县副县长、公安局局长洪峰带队走进县人大代表联络总站，与人大代表、群众围坐一堂，面对面听取大家在社会治理、公共安全、交通出行等方面的“急难愁盼”。现场气氛坦诚热烈，一条条带着温度的意见建议被认真记录。

从“倾听”到“行动” 民生关切快速落地

活动刚一结束，一场由浦江县公安局牵头、多部门联动的“落实行动”便迅速展开。

针对群众反映强烈的“文化广场周边打牌噪音”“棋牌室周边车辆乱停、扰民”等治安问题，县公安局立即部署专项治理，由治安管理大队联合属地派出所、行政执法等单位，对棋牌室等场所开展专项整治。同时，建立高频巡查机制，着力遏制公共场所赌博乱象。

针对网吧违规接纳未成年人问题，则由县公安局、文旅局、市场监管局等部门启动联合执法，强化实名登记与夜间巡查，筑牢未成年人健康成长防线。

从“单打”到“联动” 治理难题协同破解

针对人行道违停、路面破损等跨部门管理难题，县公安局交通管理大队不仅现场回应，更主动联动县建设局、交通运输局、行政执法局及属地街道，建立了隐患“发现—流转—修复”的快速处置通道，全力保障群众出行安全顺畅。

这一高效协同的背后，是已在全县推广的“110非警务事项协同处置机制”的强力支撑。该机制将劳资、消费、土地等非警务纠纷分级分类、明确主体、快速流转，在郑宅镇、黄宅镇、浦阳街道等乡镇街道试点取得成效后，目前已在全县推开。

“机制科学调配了资源，干部处理群众身边事更主动高效了！”人大代表在后续的调研中对此给出肯定评价。

从“办理”到“暖心” 实事办实赢得口碑

针对代表和群众提出的“新警需更深入基层”“农村视频覆盖率不足”等深层建议，县公安局坚持立行立改与长效建设相结合。

浦南、石马等派出所民警主动上门走访，向代表群众通报新警培养、社区警务部署等情况，并就如何深化社区工作、提升民警能力等问题广泛征求意见。

“代表和群众的意见既是监督，更是送上门来的群众工作。我们必须以钉钉子精神抓到底，让代表放心、让群众安心。”洪峰在总结中这样强调。

从“解决”到“满意” 全过程人民民主实践见成效

“上午提建议，下午就见行动，这样的效率实实在在！”在后续回访中，代表与群众纷纷点赞。这既是政府部门转作风、提效能的缩影，更是浦江县畅通民意表达渠道、深入践行全过程人民民主的生动体现。

近年来，浦江县人大常委会持续深化“一府一委两院”负责人进站活动机制，通过面对面沟通、实打实回应、心贴心解难，推动一个个民生关切转化为惠民举措，持续提升基层治理效能与现代化水平，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。