一纸手写信 见证家庭医生20多年的健康守护情

“方主任，麻烦您一定好好表扬下金晓虹和许群英医生，她们是我们全家20多年来的健康守护者。”12月1日下午，今年75岁的吴惠文老人把一封亲手书写的感谢信递交到金华开发区江南街道社区卫生服务中心主任方云晓的手中，语气里满是感激之情。

展开信纸，墨香与真情扑面而来：“尊敬的江南街道社区卫生服务中心领导，我们要衷心感谢中村卫生服务站的金晓虹和许群英医生，这么多年来对我们小区住户无微不至的关心…… 他们用行动诠释了什么叫作医者仁心。”这一封普通的信件，纸上工整的钢笔字，一笔一划都述说着这个家庭与社区医生二十载的温情羁绊，更见证着一份跨越岁月的健康守护。

方云晓逐字细读，眼前浮现出两位医生扎根社区20多年的身影，这封信，是居民对她们日复一日默默付出的最高赞誉。

这份赞誉，始于20多年前的初见，绵延成长达20余年的健康守护。金晓虹和许群英是该中心中村卫生服务站的全科医生，从青涩年华到鬓染微霜，她们在这里守护了周边三个社区 2800 余名签约居民的健康，其中仅老年人就占三成以上。

“社区卫生工作没有惊天动地的大事，全靠一点一滴的坚持。”金晓虹常说。每天清晨 7 点 15 分，服务站的大门总会准时为居民敞开。比规定时间提前一刻钟到岗，是她们多年不变的习惯，只为给空腹抽血的老人、赶时间上班的年轻人多一份便利。

吴惠文老人的高血压，便是在这份细致守护中得到了稳稳控制。作为服务站“慢病精细化管理”的受益者，她的健康档案上，记录着两位医生每月一次的随访记录：血压数值、用药调整、饮食建议，甚至连天气变化时的注意事项都标注得清清楚楚。“她们比我自己还记挂我的身体，每次去都耐心叮嘱，从不嫌我啰嗦。”老人在信中这样写道。

而这样的个性化健康管理，只是她们日常工作的缩影：近2000名签约居民的健康状况，都被她们牢牢记在心里，写进档案，落实在一次次随访与诊疗中。这封感谢信的背后，也是金晓虹和许群英守护辖区居民健康的一个缩影，收藏了辖区居民众多健康守护的记忆。

2024年夏天的那个午后，金龙湾小区一位独居老人突然晕倒，电话那头的紧急求助让金晓虹和许群英抓起急救箱就冲了出去。赶到现场时，老人已因低血糖陷入昏迷，两人默契配合，一边掐人中、喂糖水进行急救，一边联系120，全程护送老人到医院，直到家属匆匆赶来才放心离开。

去年冬天，李大爷的老伴骨折卧床，许群英便每天下班后绕道前往，为老人换药、指导康复训练，寒来暑往，整整一个月从未间断。“居民的健康就是我们的责任。”这是金晓虹挂在嘴边的话，她们的手机常年 24 小时开机，深夜的医疗咨询、突发的紧急情况，只要居民需要，她们总会第一时间回应。

二十载春秋流转，服务站墙上的十几面锦旗换了又换，而两位医生的初心从未改变。随着人口老龄化加剧，她们牵头推出“医防融合”服务模式，将治病与防病紧密结合：为健康人群安排每年一次全面体检，为高危人群每半年随访一次，为患病人群提供每季度至少一次的健康管理。不仅如此，每月的健康讲座、社区里的八段锦练习、广场上的健康操活动，都能看到她们忙碌的身影，她们用居民喜闻乐见的方式，将健康理念融入日常生活的点点滴滴。“我们的目标不仅是治病，更是让居民少生病、不生病。”许群英的话语朴实而坚定。

正是这份坚守，让吴惠文老人忍不住提笔写信，用最朴素的方式表达感激。这封手写的感谢信，没有华丽的辞藻，却有着最动人的力量：它记录着家庭医生对居民的牵挂，承载着家庭对医生的信赖，更见证着社区卫生服务者用一生践行的温馨承诺。

“这是居民给我们最好的礼物。”方云晓主任说。她表示，这封感谢信不仅是对中村服务站两位社区医生的认可，也将成为激励中心全体医护人员努力前行的动力，在社区卫生服务过程中续写出更多“医者仁心”的好故事，让每一次的温馨服务，都能成为辖区居民健康的保障。

在金华开发区城乡的各个社区或者村庄，还有无数像金晓虹和许群英这样的社区健康“守门人”。她们没有惊天动地的壮举，却以日复一日的坚守、无微不至的关怀，守护着千家万户的健康。