绣湖社区“放心消费维权义工队”上线，以“内行查内行”探索基层监督新路径

12月4日，义乌市稠城街道绣湖社区多了一支特殊的队伍——由社区党员经营户和相关领域专业人士组成的义乌首支“放心消费维权义工队”。他们走进辖区商铺开展走访排查，这些队员虽不是执法人员，却凭着党员身份和专业背景的双重优势，在消费一线发挥“内行查内行”的精准监督作用，探索党建引领下“未诉先防”的基层治理新模式，全力擦亮“放心消费在绣湖”的招牌。

在药品安全检查现场，有药学专业背景的党员经营户小金，凭借专业知识和一线从业经验，仔细核查药店的处方药管理、药品储存条件等情况，很快发现温湿度记录不完整等日常管理漏洞，并当场向店主指出。在黄金消费领域，经营珠宝店的队员小楼带着标准砝码，对一家金店的电子天平进行校验，察觉到闲置秤具存在0.01克的微小误差。她耐心跟店主解释：“做黄金生意，分毫都关乎诚信。保持计量准确，既是守护自家店铺的信誉，也是维护义乌市场的整体形象。”这种基于专业认知和同行理解的检查与沟通，让监督更有说服力，也实现了监督与共建的良性互动。

“他们指出的问题都说到了点子上，我们心服口服，马上就整改。”一名接受检查药店的负责人说。

这支义工队的组建，是对传统监管模式的创新补充。绣湖社区党委联合消费者权益保护分局、稠城市场监管所，通过党建联建的方式，整合辖区内的“红色资源”与“专业资源”。队员们经过系统培训后，凭借“懂行业、知内情”的独特优势开展巡查工作。在首次专项行动中，队伍聚焦药品安全和黄金消费公平这两大民生热点，进行精准检查。

“检查不是最终目的，预防风险、共建规范才是核心。”社区负责人表示，义工队要成为感知消费环境风险的“神经末梢”，推动治理模式从被动“接诉即办”向主动“未诉先防”转变。队员们既是监督员，也是政策宣讲员，在检查过程中会同步传递相关法规和标准，强化经营者的主体责任，从源头减少消费纠纷。

接下来，绣湖社区将持续完善义工队的选拔、培训和运行机制，还会把这种模式逐步拓展到生鲜超市、餐饮、教育培训等更多民生领域，构建常态化、广覆盖的党员志愿服务监督网络，让党建引领的治理创新成果真正惠及更多群体。