义乌绣湖社区开展“暖冬护航”行动 爱心联系卡筑牢独居老人关爱网

连日来，义乌绣湖社区启动“暖冬护航”独居老人关爱行动，通过发放爱心联系卡、搭建邻里互助桥梁、建立长效关爱机制等举措，为辖区独居老人送上冬日温暖与安全保障。

绣湖社区现代家园4楼的吴奶奶，是此次行动中受助的独居老人之一。她子女长期在外，听力减退导致交流不便，且刚搬至社区不久，家中存在电线私拉乱接的安全隐患，日常也因缺乏熟人陪伴常感孤独。社区暖心走访小队在排查中发现这些情况后，立即针对性开展帮扶。

针对吴奶奶的需求，社区为其送上了定制爱心联系卡。卡片用大号字体印制了社区24小时值班电话、网格员联系方式及警务室、医疗急救等常用电话，方便老人快速查看使用，同时工作人员反复叮嘱老人，遇身体不适、生活需求等情况可随时致电求助。

考虑到吴奶奶难以融入社区的问题，社区工作人员积极牵线，联系到同住绣湖公寓的热心居民吴佩飞。吴佩飞平时积极参与社区志愿服务，得知情况后主动应允，将定期上门陪伴吴奶奶聊天，带领她参与社区活动，帮助其尽快融入邻里。此外，走访小队还同步对吴奶奶家中的安全隐患进行了排查提醒。

据绣湖社区负责人介绍，此次“暖冬护航”行动并非单次关怀，而是社区独居老人长效关爱机制的深化落实。目前社区共有17户独居老人，均已建立详细档案，按身体状况、经济条件等分类管理并提供个性化服务，“一户一卡”爱心联系机制已实现全覆盖。同时，社区还推行“一日一敲门、一周一走访、一月一服务”制度，持续跟进独居老人生活需求。

接下来，绣湖社区将继续以精细化服务完善独居老人关爱体系，通过社区治理力度与人文关怀温度的结合，让每一位独居老人都能安稳过冬。