提效能、优服务，义乌市自来水公司以“党建+”模式赋能供水服务提升培训

近日，义乌市水务集团自来水公司组织开展供水服务提升专题培训。本次培训覆盖窗口服务、户表勘察、水表抄读等40余名一线岗位员工，旨在通过党建和业务的深度融合，打造一支作风过硬、技术精湛的人才队伍。

培训围绕《义乌市水务建设集团有限公司供水服务事项标准化工作细则》《户表勘察实施细则》《抄表员管理制度》等制度规范，通过政策解读、案例分析与实操演练相结合的方式，系统强化了业务受理、信息录入、勘查处置等关键环节的能力。公司以“党建+人才队伍建设”为抓手，组织党员干部带头参与课程设计与授课，将服务宗旨、责任意识融入培训全程，推动党建与业务同频共振、相互促进。

“一线员工是服务的最后一公里，也是展现公司形象的前沿窗口。此次培训不仅提升了服务技能，更强化了为民服务的初心使命。”该公司客户服务部负责人表示。

近年来，义乌市自来水公司持续深化“党建+业务培训”机制，通过打造学习共同体、设立党员示范岗等方式，推动党建成果转化为服务实效，为企业高质量发展注入持续动力。

据悉，义乌市自来水公司将继续强化党建引领，拓展“主题党日+实践教学”“党建+服务攻坚”等融合形式，不断提升供水服务的标准化、精细化水平，以实际行动增强人民群众用水获得感、幸福感和安全感。