岁末服务升温！工行义乌分行多措并举筑牢金融安全防线

近日，工行义乌词林支行联合信泰保险开展岁末金融普法主题宣导活动，聚焦反诈、反洗钱等金融消费者权益保护核心要点，为客户送上实用的金融知识“大礼包”。同期，工行义乌苏溪支行等辖内各级网点也同步开展年终客户回馈活动，以精细化服务提升客户体验，全面筑牢岁末年初金融安全屏障。

活动现场，该支行工作人员通过发放现场讲解、案例剖析等形式，围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、规范保险消费、保护个人金融信息等重点内容展开科普。同时结合典型案例拆解诈骗套路，手把手指导市民辨别金融产品风险，引导大家树立理性投资、安全消费的理念。

此外，双方还安排了“管家式”服务体验，为现场女性围绕黄金、期货等投资、保险理赔等疑问开展专业解答，让金融服务既有“高度”也有“温度”。

岁末年初是金融风险高发期，也是提升消费者权益保护意识的关键节点。后续，该行将持续整合辖内网点资源，常态化开展金融知识普及活动，同步做精做优年终客户服务，以多元化举措守护金融消费者合法权益，为营造安全、健康的金融消费环境贡献工行力量。