2025-12-29 16:51:30
来源: 无
“钱包给驾驶员了,大概三点钟到千岛湖总站,不要忘记去千岛湖车站的调度室拿一下啊。”12月28日中午,金华市国际陆港集团通济公司汽车西站调度员滕倩倩在电话这头,耐心地向失主嘱咐着。

时间回溯到12月27日中午,行车组员工郑巧成发完一趟班车后返回检票口,习惯性地巡视候车大厅环境。她留意到一排座椅上,一只小包孤零零地摆放着。担心是旅客临时离开,郑巧成在原地关注了五六分钟,始终未见有人回来拿包。随后,她立刻向当班调度员巫萍请示,核查是否为旅客遗失物品。

巫萍打开包后,发现里面装有一张医保卡和1500元现金。随即通过证件信息展开查询,得知失主早已搭乘当日12:10发往千岛湖的班车离开。在与失主取得联系并说明情况后,商定由次日同班次的驾驶员将钱包从金华捎往千岛湖,物归原主。
一句细心叮嘱,一场跨日接力,汽车西站工作人员用认真负责的态度和高效贴心的举措,为旅客挽回了财物损失。这一平凡又暖心的举动,不仅展现了车站员工的良好职业素养,更生动诠释了“以旅客为中心”的服务宗旨,让冬日的出行之路暖意融融。
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