培育文明好习惯丨北苑街道开展垃圾分类监督员培训

为进一步提升垃圾分类工作实效，强化监督队伍专业能力，12月27日，义乌市北苑街道组织开展垃圾分类监督员专题培训会，为辖区垃圾分类工作的深入推进奠定坚实基础。

培训会以“政策解读+案例分析”相结合的模式展开。宣传员围绕《生活垃圾分类指南》，结合日常检查中发现的典型问题，对分类标准、投放要求进行细致讲解。针对大骨头、碎玻璃、污染纸张等易混淆的垃圾类型，通过实物对比和图片展示，帮助监督员建立清晰的辨识标准。

为提升监督指导的实操性，培训会专门设置“情景应对”环节。宣传员以近期真实发生的案例为背景，组织监督员分组讨论如何妥善处理居民误投、配合度不高、分类不清等情况。“不仅要指出错误，更要教会正确方法；不仅要坚持原则，更要注重沟通方式。”现场讨论热烈，经验丰富的监督员主动分享沟通技巧，新晋监督员认真记录学习。会议还进一步明确了监督员日常工作的各项要求，包括值守时间、台账记录、设备维护等。

监督员吴阿姨表示：“这次培训既讲政策又教方法，特别是案例讨论环节，让我们对今后开展工作更有信心了。”

北苑街道相关负责人表示，此次培训会通过系统化的知识传授和实战化的经验交流，进一步强化了监督员的专业素养和责任意识。下一步，将持续开展分类培训，打造一支专业过硬、服务热情的垃圾分类队伍，推动垃圾分类工作从“有人管”向“管得好”深化发展，让绿色生活理念在社区深深扎根。