居民家中污水倒灌 社区出动为民解忧

12月29日，婺城区城北街道锦巷花园居民王先生家中恢复了往日的洁净与安宁。“感谢社区为民解忧，行动又快又彻底！”面对社区工作人员，他连连称赞。此前，因污水管道老化、树根侵入导致堵塞，他家遭遇了污水倒灌、异味弥漫的困扰，日常生活受到严重影响。

这一难题在郑岗山社区网格员的日常巡查中被及时发现。社区迅速响应，联合小区保安与专业疏通公司成立专项处置小组，赶赴现场。工作人员首先使用管道探测仪精准定位堵塞点，随即采取“高压冲洗”与“机械抓取”相结合的专业化作业方式，对管道进行深度清理。针对因树根盘绕及管道老化造成的顽固堵塞段，小组果断采取了切割树根、更换老化接头的根治性措施，彻底解决了该楼栋的排水隐患。

此次高效处置是郑岗山社区深化基层治理、主动服务民生的一个缩影。社区不仅建立了定期巡查与应急响应机制，还积极组织居民开展管网维护知识宣传。同时，社区正积极探索“社区牵头、物业协同、居民参与”的共建共治模式，计划发动志愿者成立设施监督队，推动治理模式从“被动处置”向“主动发现、协同预防”转变。

郑岗山社区负责人表示，社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，以务实高效的行动化解民生“小难题”，提升居民“大幸福”，持续筑牢基层治理与服务的第一道防线。