耐心调解化纠纷 锦旗致谢显温情

为切实解决辖区居民急难愁盼问题，近日，东阳市吴宁街道岘峰社区成功调解一起居民与移动公司基站安装纠纷，赢得了居民称赞。

移动公司在佐店小区杜女士家的林地里建设移动基站，施工时破坏了她家种植的竹子等农作物，杜女士多次与相关负责人沟通未果，双方争议导致施工项目停工，无奈之下向社区寻求调解。接到求助后，社区高度重视，第一时间到现场核实情况，在吴宁街道相关负责人的指导下，主动牵头组织杜女士、移动公司三方调解座谈会。

调解过程中，社区工作人员坚持公平公正原则，认真倾听杜女士的诉求和顾虑，积极对接移动公司相关负责人到施工现场实地察看，并根据基站建设相关的法律法规，督促其正视居民合理诉求。经过多轮沟通协商，双方最终达成一致意见，移动公司针对杜女士的诉求落实相关保障措施，成功化解了这起纠纷。

事后，杜女士对社区工作人员的尽职尽责、耐心调解万分感激，特意制作了一面锦旗登门致谢。