守护城市烟火气从规范开始

近日，西关街道双馨路一家烤饼店的负责人胡先生心里踏实了许多，新店开业前必经的两道“手续关”——店铺招牌的临时占道审批和油烟净化设备的规范安装，都在金华开发区综合行政执法分局西关中队队员的主动上门指导下高效完成，让他对顺利开业充满了信心。

“刚开始装修，千头万绪，对很多市容环卫方面的规定确实不了解。执法队员提前来帮忙指导，让我们避免了可能走的弯路，真的很及时。”胡先生说道。原来，在他的店铺装修期间，西关中队的执法队员就主动上门，扮演起了“开业顾问”的角色，针对店铺招牌设置规范、餐饮油烟净化设备安装标准、日后经营中的垃圾分类要求等关键事项，逐一进行了详细讲解和现场指导。

“我们发现，过去部分商户由于不熟悉法规，开业后常因招牌不规范、油烟排放超标或垃圾分类不到位等问题面临整改，既影响生意，也造成了不必要的损失。”西关中队中队长谢炳武介绍。为此，中队今年积极转变思路，推行“服务前置、指导先行”的工作模式，将管理关口从“事后执法”前移至“开业前服务”，旨在源头预防，帮助商户明规矩、稳起步。

在日常巡查中，队员会特别关注新装修门面，通过主动沟通、现场查看和发放《商户开业温馨提示》等方式，提前介入指导。服务内容紧密围绕商户开业的实际需求，重点解答如何办理占道施工许可、店招设置如何兼顾安全与美观、餐饮油烟净化装置如何规范安装与定期维护等实际问题，提供清晰的“一站式”政策指引。

“现代城市管理，既需要依法行政，守护好城市秩序与安全底线；也需要靠前服务，赋能商户发展，激发社区商业活力。”中队长谢炳武表示，希望通过在开业初期这一关键阶段提供精准、温情的指导，帮助商户迈好“第一步”，从源头上减少后续管理中的矛盾，实现“市容环境优化”与“商户经营便利”的双赢，共同营造更有温度、更富活力的城市营商环境。