暖心“小姨娘”与残疾人之家的羁绊

上周五下午1点半，“小姨娘”邱红脸上带着温和的笑意，准时出现在了婺城区新狮街道残疾人之家门口。一句句欢喜的招呼声此起彼伏，驱散了冬日的寒凉，也勾勒出这位志愿者与残障群体之间动人的羁绊。从2020年偶然加入志愿者队伍，到2023年退休后全身心投入，邱红用六年时光，以陪伴为笔、以善意为墨，书写了一曲温暖人心的志愿赞歌。

志愿之路悄然启程

2020年，婺城区新狮街道东方前城小区微信群里一条志愿者招募通知，成为了她志愿生涯的起点。“当时看到业委会换届及义诊活动需要志愿者维持秩序，想着自己有空，能帮上忙就去试试。”邱红回忆道，最初的志愿服务简单而琐碎，在义诊现场引导居民排队、登记信息，在业委会换届投票中维护现场秩序、协助布置场地，这些看似平凡的小事，却让她感受到了帮助他人的快乐。

凭借着认真负责的态度，邱红逐渐成为小区志愿者队伍中的中坚力量。小区有活动和发放年货时，她有时间总是参加，从不推诿。“慢慢地，社区有事就会想到我，我也习惯了尽自己所能搭把手。”邱红告诉记者，在参与社区志愿服务的过程中，她偶然接触到了新狮街道残疾人之家，这里的二十余名残障人士，成为了她此后牵挂最多的人。

“小姨娘”的贴心陪伴

初到残疾人之家时，邱红只是利用下班和周末的空闲时间前来帮忙。这里的残障人士大多患有智力发育障碍，沟通交流存在一定困难，性格也较为内向。邱红没有急于求成，而是耐心地坐在他们身边，陪他们说话、听他们倾诉，给他们讲通俗易懂的小故事，一点点拉近彼此的距离。

久而久之，大家都亲切地称呼她为“小姨娘”，这个充满温情的称呼，成为彼此信任的见证。2023年退休后，邱红更是将志愿服务当成了“全职工作”，制定了雷打不动的作息表——周一到周五，每天下午1点30分准时到岗，4点30分才离开，除非有重要的社区活动，从不缺席。

对于喜欢做手工的人员，邱红会手把手地教他们裁剪、粘贴、组装，耐心纠正每一个动作，还会帮他们数数、计算手工制品的数量，助力他们通过劳动补贴生活。对于爱看电视的人员，她会陪在一旁一起观看，分享生活中的趣事。遇上冬日暖阳的好天气，她会提前搬来椅子，让大家坐在院子里晒太阳，陪着他们聊天说笑，享受惬意的时光。“他们就像孩子一样单纯，你对他们好，他们都能感受到。”邱红说，每次听到大家喊“小姨娘”，看到他们脸上纯真的笑容，所有的疲惫都烟消云散。

解锁户外美好时光

由于身体和家庭原因，残疾人之家的人员很少出门，对外面的世界充满了向往。为了让大家多接触自然，邱红经常带他们参与户外活动，带着学员们春游、秋游、看电影，用脚步丈量世界的精彩。但户外出行，对志愿者的看护能力是极大的考验，尤其是面对智力障碍的学员，每一个细节都不能疏忽。

去年9月，邱红和其他志愿者及工作人员一起，带着残障人士们前往双龙洞秋游。这次出行，让49岁的刘英（化名）兴奋不已。刘英和其女儿都患有智力发育障碍，常年在残疾人之家生活，很少有机会出门。“预定早上9点出发，她凌晨2时许就起床了，工作人员劝了好久才躺回去，4点多又起来，背起包坐着等，生怕错过了。”邱红一边回忆一边告诉记者。

到达双龙洞后，邱红和其他志愿者分工协作，全程看护着学员们的安全，带着他们在洞口附近游玩、做互动游戏，陪着他们欣赏溶洞奇观，直到下午才返程。“第一次带他们出门的时候特别紧张，队伍前后都安排了志愿者，我还是不停清点人数，怕有人走丢。”邱红说，经过多次实践，她已经积累了丰富的经验，能更好地保障大家的出行安全，让每一次户外之旅都充满欢乐与安心。

如今的邱红，生活过得充实而精彩。早上，她会和社区的柔力球爱好者一起训练，备战1月23日阳光社区的才艺比赛。下午，她便准时前往残疾人之家，继续扮演好“小姨娘”的角色，用陪伴与关爱温暖残障人士。“帮助了他人，快乐了自己，这样的生活很有意义。”邱红表示。