永康邀您当“城市移动观察员”|“浙里办”一键报料守护美好家园！

路边井盖破损暗藏安全隐患、小区垃圾清运滞后影响居住环境、人行道地砖松动易绊倒行人……日常生活中，这些看似琐碎的“小麻烦”，却直接关乎城市品质提升，牵动着居民的幸福感。

日前，记者从永康市综合行政执法局了解到，市民只需拿起手机，通过“浙里办”数字城运平台“我要报料”功能，就能轻松上报城市管理问题，推动问题快速精准解决。为畅通市民参与城市管理的渠道，提升城市精细化治理水平，永康市依托数字化平台搭建起市民与职能部门之间的沟通桥梁，“我要报料”功能操作简便，全程仅需三步，一分钟即可完成上报，相关责任部门将第一时间对接处置。

市民只需打开手机“浙里办”APP，通过手机号验证码一键登录；在首页搜索“数字城运”，进入页面后点击“我要报料”（城区主次干道的问题将优先处理）；随后按照系统提示填写相关信息，确认无误后提交即可。提交后，市民还能在“我的申请”中实时查看问题处置进度，从“待受理”到“已处理”，全流程透明可追溯，让市民的每一次报料都有回应、有着落。

那么，哪些问题可以通过平台报料呢？道路垃圾堆积、污水乱排乱放、道路破损坑洼、绿化缺失枯萎、“牛皮癣”小广告泛滥、工程车“滴冒撒漏”、车辆违规停放、井盖破损缺失、公益宣传栏破损、护栏损坏变形……凡是影响永康城市环境整洁度、市容秩序安全性与有序性的问题，市民都能随手拍摄上传，让城市管理的“死角”“盲点”无处遁形。

为确保问题得到高效处置，平台也贴心给出报料小提醒：一是照片要真实，需现场实时拍摄，上传时兼顾近景与远景，多角度完整呈现问题现场情况；二是地址要详细，准确填写问题发生的详细地址，助力工作人员精准定位、快速处置；三是电话要畅通，预留的联系方式需保持畅通，便于工作人员就上报线索进行核实。

值得一提的是，市民报料还有奖励机制。每上报1个有效问题线索可积1分，积分累计超过10分，就能参与兑换话费、流量或实物礼品，系统将发送提醒短信告知兑换事宜。

城市是我家，管理靠大家。如今，希望越来越多的永康市民加入“城市移动观察员”队伍，用指尖力量为城市“挑刺”，为建设更整洁、更安全、更宜居的美好家园建言献策、添砖加瓦。