世界超市 骐骥驰骋|“最牛老板娘”：扛过难关就是春天

过去这一年，对在义乌国际商贸城一区经营出口节日玩具用品的商户聂自勤来说，犹如过山车般跌宕起伏。

去年4月，因为美国的“关税战”，数千万元货物积压，但面对美国媒体镜头时，聂自勤顶着压力霸气回应：“如果美国客户不要，就给其他客户。”这句坚定果决的喊话，让她迅速火爆全网，被网友称为“最牛老板娘”。在上周四举行的义乌小商品城Chinagoods年度脱口秀盛典上，聂自勤不仅荣获2025年度“最牛老板娘”称号，还将这段经历编成段子，上台表演脱口秀《义乌老板娘火了吗》。

“现在说起来像故事，如果扛不过就成事故了。当时其实压力很大，这么多货怎么处理，资金压力、厂里的工人怎么办？面对随之而来的一系列问题，那几天整个人非常焦虑，3天没合眼。但对外我们义乌老板娘不能露怯，想着总有办法解决，遇到什么挫折都不能退缩。”回顾最难熬的那个月，聂自勤仍历历在目。

来自河南的聂自勤在义乌经营万圣节用品近20年，约一半客户来自美国市场。“关税战”爆发时，正值万圣节外贸订单的发运期，原本接的2000万元美国客户订单因此被“叫停”，包括其他美国订单。

订单暂停、仓库爆仓、资金承压……遇到困难不要等，先找出路，改变自己，这是义乌众多商户的共识，也是义乌市场在风浪中锻造出的强劲韧性与灵活性。

美国市场走不通，怎么办？聂自勤果断自救，做了一件“20年都没干过的事”——主动给客户打电话“求下单”。所幸，多年累积的客户资源让她看到了曙光。“我们联系欧洲、南美等地的客户分销库存，并主动让利推动资金回流。有的老客还帮我们拓展外贸‘朋友圈’。”当时她只有一个信念：少赚一点，只要活着就赢了！

一个月后，终于迎来“90天缓冲窗口期”。“宣布当晚，我们就陆续接到美国客户电话，要求马上出货。”聂自勤的心情从低落火速飙升。“第二天就走了7个货柜，看它们发走，真的比捡钱还开心。”

“复活”的订单也让工厂直接“爆单”。“之前因为接了欧洲、南美的订单，生产线排满，只能放弃一些新增的美国订单。”在商海中搏击，义乌商人最懂“危中有机、转危为机”的辩证法，也让更多商户意识到，鸡蛋不能放在一个篮子里。

事实上，早在一年前，聂自勤就开始布局内销市场，研发差异化的国风年货产品，至今已打样上千款，试销后市场反馈还不错，不仅老客来返单，也有不少新客下单。眼下趁着出口淡季，聂自勤正着手设计2026年的万圣节新品。

“关税战”这一役，聂自勤称之为“一手烂牌硬打”。“我认为打得还可以，2025年算是圆满收官。”新的一年，她期待无风无浪，大家都能安安稳稳做生意。“哪怕风浪来了也不怕，大路不通走小路，我们要做的就是一直在路上。”