金彩聚焦|楼下培训喧声闹 楼上住户盼清静

近日，家住市区双龙花园小区11栋3楼的林女士向市新闻传媒中心热线83186666反映，自家楼下店面二楼是一家名为“安妮百特”的培训机构，每逢周末，机构内小朋友蹦跳、唱歌、拍打桌子以及音响传出的声音影响其正常休息。

“我们一两个月前就向物业公司反映过，物业也去沟通过，培训机构说已经做了调整，但噪音依然存在，只是频率比之前低了一些。”林女士表示，物业办公室就在培训机构楼下，对噪音情况应当也很清楚。

1月30日，记者来到位于双馨路上的安妮百特培训机构实地了解情况。该机构位于小区外围店铺二楼，一楼设有楼梯入口，物业办公室则位于小区内部相应位置的一楼。

双龙花园物业服务中心工作人员告诉记者，物业于2024年9月1日新入驻小区，而这家培训机构在物业入驻前就已在此经营。此前物业曾与机构负责人沟通噪音问题，但对方配合度不高。“由于楼层隔音效果较差，二楼小朋友跑跳、唱歌时，一楼物业办公室能听得一清二楚。学生人数多，有时候上课动静跟打雷一样。”该工作人员还透露，该培训机构至今未缴纳物业费。

安妮百特培训机构负责人告诉记者，机构于2018年开业，主要开展幼儿英语和感统训练等培训，目前有十几间教室，学员两三百人。接到楼上住户反映后，机构已进行过调整，将其中一间原本位于住户楼下的教室调换至露台楼下的教室，以减少对住户的直接影响。“此外，我们机构周日全天休息，工作日学员相对较少，主要教学安排在周六。周六的上课时间为上午9点30分开始，每节课时长1.5小时，下午课程则分别于1点30分和4点开始。”该负责人表示，只有热身环节动静会稍大，如果住户仍觉得吵，可以再协商处理。

尽管如此，林女士等住户还是希望培训机构能进一步采取有效措施，真正减少噪音，还居民一个安静的休息环境。

记者将持续关注。