浦发银行义乌分行多场景筑牢反诈防线

为切实筑牢辖区金融安全防线，守护群众财产安全和合法权益，1月以来，浦发银行义乌分行启动“新春反诈 金融护航”主题宣传活动。该行统筹辖内各网点，聚焦不同客群、贴合多样场景，以“走出去、送上门、面对面”的务实举措，开展精准化、场景化金融知识宣讲，把防诈知识送到基层一线，将金融服务融入群众生活，推动反诈宣传从“广泛覆盖”向“精准滴灌”转变，为新春佳节营造平安祥和、全民反诈的社会氛围。

靶向薪企，反诈护薪

浦发银行分行营业部聚焦组建专业反诈宣传小分队，先后走进多家合作企业，开展专场反诈宣讲活动。活动现场，工作人员结合春节期间高发的刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财、冒充亲友借钱等诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解作案套路。

从话术陷阱到操作手段，层层解析电信诈骗的隐蔽性与危害性，让企业员工直观认清诈骗本质。针对工资卡使用、个人信息保护等高频问题，重点讲解实用防诈技巧，如银行卡密码的安全设置、短信验证码的妥善保管、陌生链接和二维码的识别规避。同时，工作人员反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则，强化员工防范意识；现场指导员工下载安装“国家反诈中心APP”，逐一演示来电预警、风险查询等核心功能的使用方法。

活动设立临时咨询台，为员工解答工资理财、信用卡使用、个人征信等金融疑问，实现反诈宣传与日常金融服务深度融合。此次进企业宣讲，累计覆盖员工300余人次，发放宣传折页200余份，有效提升了企业员工的反诈防骗能力。

聚焦商企，反诈护资

浦发银行义乌江东支行立足授信合作企业资金安全需求，精准对接辖内多家企业，开展针对性反诈宣讲。宣讲重点面向企业财务人员、管理人员等关键岗位人群，剖析企业高发诈骗类型。

该支行工作人员结合真实案例讲解诈骗分子的惯用手段，明确企业资金转账“双人核对、多方确认、全程留痕”的核心要求，提醒企业严格执行资金审批制度。对陌生转账指令、异常收款信息，务必仔细核实、层层把关，杜绝轻信盲从。同时，向企业普通员工普及个人信息保护、网络贷款风险防范、春节消费诈骗等相关知识，结合节日消费场景给出针对性防诈建议。活动中，工作人员与企业财务人员互动交流，逐一解答企业资金管理中的金融安全问题，为企业经营发展筑牢资金安全屏障。

深耕商圈，反诈护营

浦发银行义乌青口社区支行充分发挥网点地缘优势，以“守护周边商户共筑反诈防线”为目标，开展全方位反诈宣传。工作人员逐户走访网点周边的便利店、餐饮店、果蔬店等商铺，面对面普及反诈知识。

针对商户经营中的收款安全、资金管理等痛点，重点讲解商户高发诈骗类型，如收款码被替换、虚假订单退款、代收款求助、冒充市场监管人员诈骗等。结合真实案例，提醒商户提高警惕，日常做好收款码定期检查、交易记录及时核对。遇到陌生人员要求扫码、转账、代收款等情况，务必多方核实，切勿因贪图小利而上当受骗。

工作人员还向商户普及个人信息保护、银行卡安全使用、电信网络诈骗举报渠道等知识，发放新春反诈宣传折页，指导商户下载“国家反诈中心APP”。同时鼓励商户成为“新春反诈宣传员”，在经营过程中向顾客普及反诈知识，带动周边居民提升防范意识，形成“商户联动、全民反诈”的良好氛围。

精准护医，反诈护航

浦发银行义乌开发区支行结合医院医护人员工作特点与金融需求，走进辖内某合作医院开展“反诈护医 新春送安”专项宣传活动。考虑到医护人员工作节奏快、值守时间长，宣传小分队灵活调整宣传形式。

该支行工作人员深入医院办公区、休息区等区域，通过现场讲解、发放宣传资料、一对一答疑等方式开展精准宣传。重点围绕医保诈骗、冒充医院领导要求转账、虚假理财投资、网络刷单返利等医护行业高频诈骗案例，拆解诈骗套路。针对医护人员日常工作中个人信息易泄露的问题，详细讲解个人信息保护的具体方法，指导医护人员下载“国家反诈中心APP”并开启预警功能，从技术层面筑牢防范防线。同时，结合医护人员职业特点，提供稳健理财咨询，将反诈宣传与金融服务相结合，获得医院及医护人员的广泛认可。此次活动累计覆盖医护工作人员100余人，发放反诈宣传折页80余份。

此次1月份开展的新春反诈金融知识宣传教育系列活动，是浦发银行义乌分行践行“金融为民”初心使命、深度参与社会治理的生动实践。活动期间，各网点累计开展专场宣讲10余场，覆盖群众超500人次，发放反诈宣传资料300余份，以实际行动赢得社会各界广泛认可。

下一步，浦发银行义乌分行将持续深化金融反诈责任担当，以此次活动为契机，健全完善“常态化宣传+精准化滴灌+多方化联动”的反诈工作长效机制，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融知识普及与反诈宣传教育走深走实。