2026-02-03 21:07:53
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2月2日，在武义县桃溪镇的会议室里，联村干部、驻村第一书记以及联系村的镇领导，将52本民情档案上交归档。
“走遍千家万户，说尽千言万语；想尽千方百计，无惧千辛万苦。”桃溪镇民情档案的封面，用四句话勉励干部访民情、解民忧。翻开民情档案，档案内页不仅包含记录交接表、村庄基本情况，更收录了每家每户的详细民情档案。其中，每户档案都清晰记载着户主姓名、家庭人口、具体情况等信息，成为干部联系群众的“第一手资料”。
2025年，桃溪镇种子源村村民雷应飞获评“浙江好人”。他四十年如一日照料患病弟弟的事迹，感动了无数人。而这个感人故事的发现，正源于驻村第一书记杨亚栋在一次入户收集民情档案时的细心聆听。“民情档案不是纸上的文字，而是要走进农户、面对面聊出来的实情。”杨亚栋说，当时来到雷应飞弟弟家时，问起他的身体情况，雷应飞弟弟红着眼眶讲述了自己的遭遇和哥哥照顾自己的不易。
“若不是这次民情档案走访时的当面询问，或许这个事迹还会被悄悄藏在角落里。”杨亚栋说。民情档案的价值，不仅在于记录群众的急难愁盼，也在于挖掘那些藏在乡村角落的温暖与担当。
民情档案既能传递温情，也能切实助力村民增收致富。在桃溪镇泽村第一书记李继慧的民情档案记录本里，写着这么一个故事：“我带着民情档案挨家挨户走访村民，当来到潘奶奶家时，她正坐在家门口做手工活补贴家用。通过聊天得知，潘奶奶的儿子早年病逝，儿媳改嫁，她与年幼的孙子相依为命。由于患有腰椎间盘突出，腿脚不便，潘奶奶无法出远门，仅靠微薄的手工收入难以维持生计。”
记录不是终点，行动才是开始。随后，李继慧马上行动起来，通过多方打听，他想到了村里的“小蚕共育共富工坊”，这里不仅离潘奶奶家近，而且经营风险小，非常适合她。现在潘奶奶每年能参与2批雄蚕育种，每年能增收10000多元，加上孙子的困难儿童补助以及来料加工收入，生活水平较以前有了很大提升。“民情档案不仅是记录民情的本子，更是连接民心的纽带。只有把群众的事当成自己的事，才能真正做到解民忧、暖民心、促发展。”桃溪镇泽村第一书记李继慧说。
如果联系的干部换了，年轻干部来了，民情档案是不是就断档了呢？其实这个问题在民情档案的第一页就能够找到答案。每一本民情档案都会有一个交接情况表，能够做到“到任领取、离任交接、职责传递、民情接续”的目标。这次收集上交的52本民情档案，也将作为资料进行存档，可以根据需要随时调取查阅。
民情档案留下的资料，也成为了年轻干部快速熟悉村情民情，把握工作脉搏的“法宝”。2024年底，王莉燕刚到桃溪镇大路山村任第一书记，村民老钟家申请低保的事情让她犯了难。“因为刚来，不知道他家的具体情况，一下子就说要帮他办低保，当时我心里也是没底的。”王莉燕说。
随后，她想起了前任交接过来的民情档案，翻找到老钟家的档案记录，里面详细记录着他的病情诊断、收入情况，还有提交过低保申请的记录。“我拿着档案，帮他补齐材料，协调乡镇民政部门加急审核，成功办理了下来，这份民情档案不仅帮我快速摸清情况，更让政策精准落地，真正帮群众解决燃眉之急。”民情档案的有序交接，可以更好解决年轻干部刚来的“水土不服”问题，让他们尽快与群众同频共振，真正实现“一年跟着干、两年独立干、三年当骨干”的目标。
自2024年推行以来，桃溪镇借助民情档案已实现村民走访全覆盖，累计解决群众实际困难近200个。“下一步，我们将通过‘现场即办、帮办代办、共建协办、跟踪反馈、定期研判’五个步骤进一步完善档案运用机制，推动年轻干部在发现问题、分析问题、解决问题的闭环中成长，让档案真正成为回应关切、提升实效的有力工具。”桃溪镇党委书记金跃建说。
如今，桃溪镇的民情档案制度已在武义县多个乡镇广泛应用。这小小的“民情档案”与“民情日记”，承载的是“一枝一叶总关情”的初心，是“办法总比困难多”的担当，更是新时代乡村治理中干群同心、共绘美好生活的温暖画卷。画卷仍在铺展，档案里的故事，每天都在续写新篇。
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