新春走基层｜义乌住宅小区公共收益专项整治见成效

住宅小区的电梯广告收入、公共车位租金等公共收益，归谁所有、怎么管理、如何花销？这一度是许多业主心中的“糊涂账”，也是基层矛盾纠纷的焦点。近日，记者从义乌市住房和城乡建设局获悉，该局针对住宅小区公共收益支出管理不规范问题的专项治理取得阶段性显著成效，小区“钱袋子”的管理正变得阳光透明、有章可循。

（楼春龙帮助业主查询收支情况）

“我想看看去年咱们小区的公共收益。”“您好，微信小程序搜索‘金居益本账’，登录后就能看到小区收支情况。”2月6日上午，在义乌市欧景花园客户服务中心，小区物管会主任楼春龙耐心地给前来咨询的业主王利华演示着。

只见楼春龙在业主手机上一番简单操作，小区公共收益财务信息尽显。“你看，这些是去年电梯广告、场地租赁、房屋租赁的收入情况，总营收30多万元，这些是消防整改、业主活动支出4万多元，账户结余184.7万元。”

（“金居益本证”成为业主了解公共收益收支新利器）

热心小区事务的王利华，此前是公示栏前的常客。他告诉记者，尽管小区每季度都会张贴公共收益收支明细、累计结余情况，但如果想查询往期账目，就得去问物管会财务，“问的次数多了，感觉自己老是‘查账’，怪不好意思的。现在可以通过手机随时查询、监督，更透明、更便利。”

“这份便利是双向的。”楼春龙说，该小区使用“金居益本账”平台已半年有余，目前公共收益收支审批等流程全部在线操作，每一步工作都做到留痕，“业主对物管会信任度增加了，我们的工作也更好开展。”

（物业工作人员向业主展示智慧大屏用法）

位于稠城街道的华丰府小区，则把这份“便利”直接搬到了入户大堂。记者在现场看到，不少业主在物业工作人员指导下使用着智慧大屏。

“左边是每季度公共收益收支公示，右边是方便业主随时查询的智慧大屏，所有收支报表每一项都能查询到凭证。”华丰府小区业委会主任吴启华介绍，去年5月该小区便引入这块智慧大屏，公共收益的透明化，既保障了业主的知情权，也让业委会管理更为便捷。

（“金居益本证”可以查询每一笔收支的凭证）

“义乌有282个住宅小区，此前部分小区存在的账户公私不分、收支不清、公示‘走过场’等问题，侵害了业主合法权益，也影响了社会和谐稳定。”义乌市建设局物业管理服务中心副主任杨强说，为回应广大业主对公共收益管理的强烈关切，2025年，该中心开展“公共收益专项整治”，目前已全部完成线下公共收益公示栏设置和公示，并接入“金居益本证”平台，其中80多个小区已率先使用该平台。

（业财代理推广中心智能“驾驶舱”）

据悉，除制度体系先行，先后推出《义乌市住宅小区公共收益支出管理不规范问题专项治理工作方案》《义乌市住宅小区公共收益管理工作指引》等文件外，2025年，义乌市建设局物业管理服务中心还全面推广“金居益本账”平台的应用，联合义乌农商银行成立“业财代理推广服务中心”，定期不定期深入小区服务，为住宅小区提供开户、记账、报表生成一站式辅导，让小区公共收益更透明、更智能，助力基层治理提质增效。