金华日报｜义乌站暖心守护“回家路”

随着2026年春运拉开帷幕，铁路义乌站新列车运行图执行，共开行列车221列，客流量与运营压力双双攀升。作为车站物业服务保障的核心力量，义乌市交旅服务公司以“春运优先、安全至上、服务提质”为行动指南，全面启动物业服务保障方案，从设备运维、岗位配置、服务升级等多维度发力，用心筑牢春运安全线，温暖旅客回家路。

面对杭长线恢复运营后设备负荷加剧、用电需求攀升的挑战，该公司系统开展设施设备安全专项保障行动。依托专业运维团队，聚焦10KV配电所、电梯、空调等关键设备及六大重点区域线路、接地系统，实施“每日巡检+定期维保+特殊时段加强监测”全周期管理。电梯运维落实专人“定点包片”，实时监测设备运行状态，同步结合客流与室内外温差，动态调节空调运行参数，并通过“看、听、闻、测、记”五步工作法，确保隐患早发现、早处置。同时通过多场景应急演练和物资储备，进一步筑牢交通枢纽安全运行根基。

为匹配春运服务需求，该公司科学增设秩序维护、设备运维等12个专项岗位，日均投入服务人员约190人次。依托“深化培训+模拟实操+师徒传承”培养机制，开展系列业务集训，打造一支“1分钟响应，5分钟到场处置”的应急保障队伍，力保运维体系协同作战、快速响应，以高效协作支撑车站平稳运转。

春运期间客流量较大，广大旅客应合理安排行程，充分预留进站、安检、检票等时间，建议提前1—2个小时到达进站口，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。