行风热线 | 春节保供特别节目：金华新奥燃气有限公司

2月11日《行风热线》上线单位：金华新奥燃气有限公司

上线嘉宾：

金华新奥燃气有限公司总经理 周卫新

金华新奥燃气有限公司总工程师 臧 波

金华新奥燃气有限公司安全部主任 杨 遵

金华新奥燃气有限公司客服部主任 张小前

主播：钟 原

问：春节期间市民用气需求增大，新奥燃气在民生用气保障上采取了哪些措施？

答：为全力保障春节期间市民正常用气，金华新奥燃气从气源保障、设备维护、管网巡视、安全检查四方面筑牢民生用气防线。

气源保障上，公司以管输天然气为主供气源，已与上游签订天然气购销合同，夯实基础保障；同时依托舟山接收站液态天然气气源作为补充与应急保障，建有4个100立方米液态天然气储气设施，总储气量达21万方，气源储备充足。遇极端天气，将提前调配液态天然气槽车补充储气，确保突发状况下可应急调峰、稳定供气。

设备维护上，节前已对全市燃气设施开展全面检修维护，排查并消除安全隐患；对消防设施、站控系统进行检测与功能调试，保障设备安全稳定运行。

管网巡视上，公司现有中压管网309公里、低压管网846公里，年初已完成所有管线燃气泄漏监测及闭环处置；重点对过桥、过江等关键管线采取保压及专业技术检测，严防管网泄漏风险。

安全检查上，工作人员对用户开展全面安检，对工业企业、学校等停气用户执行关阀操作；重点针对商业综合体、医院、养老院等人员密集场所，强化安全检查与用气宣传，及时消除隐患。

问：春节期间市民使用天然气，有哪些安全注意事项？

答：燃气安全与生活息息相关，日常用气需警惕以下不良习惯，防范安全事故：1、禁用不合格燃气具与连接管。严禁使用无熄火保护燃气灶、直排式燃气热水器，橡胶软管使用寿命短、易老化，需及时更换为符合规范的金属波纹管。2、用气时务必开窗通风。门窗紧闭易导致燃气燃烧不充分产生一氧化碳，或泄漏后气体聚集，引发中毒、爆炸风险。3、不在燃气管道上悬挂物品。重物悬挂会造成管道接口松动、密封失效，引发燃气泄漏。4、燃气表、管道须裸露安装、保持通风，封闭空间易积聚燃气，遇明火易闪爆。5、多次打火不着应暂停，待燃气散尽后再尝试，避免多次放气引发爆燃。6、不将有燃气设施的房间作卧室。7、发现燃气泄漏，应先关闭阀门、轻缓开窗，严禁在室内拨打电话、开关电器，应撤离至安全区域后再求助。

长期未用气、超一年未安检的用户，重启用气前可自查或拨打95158预约上门安检。

问：目前燃气充值方式有哪些？春节期间线下营业厅是否正常营业？

答：当前金华新奥燃气三类燃气表对应不同缴费方式：普通机械表以代扣为主；IC卡表需持卡到营业厅或代售网点线下预充值；物联网表支持线上缴费，可通过支付宝生活缴费、金华新奥微信公众号客户服务模块随时充值，余额不足停气后线上缴费即可恢复用气。

线下服务方面，金华新奥客户体验中心（李渔路1313号金华之心3号楼一楼）春节期间正常营业：腊月廿八至正月初七营业时间为9:00-12:00、13:30-15:30，正月初八恢复8:00-17:30正常时段；厅内设有24小时IC卡自助充值机，可满足市民随时充值需求。

2月12日《行风热线》上线单位：中石化金华分公司。欢迎拨打热线电话：82362218参与节目。