哈尔滨冰雪大世界临时闭园两天，游客称兵马俑冰雕融化成“星星人”，客服回应

2月19日，有网友发布视频称，哈尔滨冰雪大世界的兵马俑冰雕因高温融化，冰雕头部变得很像泡泡玛特的“星星人”玩偶。21日，冰雪大世界官方客服表示，关注到了网上关于冰点融化的新闻，但其不了解现场具体情况，游客可前往现场咨询。

21日，一名哈尔滨市民告诉记者，19日（正月初三），他到冰雪大世界游玩，看到里面的兵马俑冰雕已经有些融化，冰雕头部变得像“星星人”（泡泡玛特一款热门盲盒玩偶）一样。

网友拍到的冰雪大世界里面的冰雕（图源：受访者提供）

随后，记者拨打哈尔滨冰雪大世界官方客服电话，一名客服人员表示，已经关注到了网上关于冰雕融化的视频，也有不少游客打电话咨询，不过其并不了解现场情况。如果游客有需求，需要前往现场向工作人员了解。

记者注意到，19日，哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号发布暂时闭园的消息称：根据哈尔滨市气象台发布的天气预报，近两日气温升高至零度以上，将对园区内的冰雪景观产生一定的影响。为了保障游客的安全和游玩体验，第二十七届哈尔滨冰雪大世界将对运营时间及后续入园票价进行调整。具体如下：2026年2月20日、2月21日临时闭园；2月22日（正月初六）17时拟恢复运营，营业时间将延时至当日24时。重新开园后标准成人票调整为228元/张，优待票调整为168元/张。