构建四维服务体系 社区以“精细化”关爱照亮困境儿童

连日来，由兰溪市民政局主办的第十一届公益创投活动——“‘枣’到幸福 儿童成长护航行动”项目在云山街道枣树社区如火如荼进行。该项目启动以来，枣树社区服务中心通过构建“社区、学校、家庭、专业力量”四维联动服务体系，精准服务辖区未成年人及20名困难儿童，为其撑起一片成长的晴空。

据了解，依托1400平方米的一站式服务中心，社区充分利用百姓健身房、儿童游乐区、多功能活动厅等场地资源，从“社区支持、学校支持、家长支持、心理关爱”四大方面，精心策划了覆盖公益实践、兴趣培养、心理支持等多维度的活动矩阵。

在社区支持方面，组织儿童参与助老服务、环境整治等公益活动，培养社会责任感；开设中国结制作等传统手工艺课程，让孩子们在动手实践中感受中华优秀传统文化魅力。学校联动方面，在校园内布置心理援助“三色信箱”，学生根据自身需求投递信息，由专业社工定期处理儿童求助信息，并开展跳蚤市场等趣味活动，丰富学生课余生活。家庭支持工作扎实推进，定期举办家长课堂和专题沙龙，通过家庭教育帮助家长掌握科学育儿方法。针对调查发现的40%困难儿童存在的心理困扰，项目建立了结对帮扶机制，为特殊困难家庭提供临时困难救助等个性化支持服务。心理关爱方面，邀请金华职业技术大学心理咨询师陈佳琦等专业力量定期开展团体辅导和个案咨询。同时，针对儿童假期安全问题开设自护教育课程，多方位守护儿童健康成长。截至目前，已累计开展各类主题活动10场次，服务达788人次。

经过实践，85%受助儿童在情绪管理与社交能力上取得积极变化。特别令人欣慰的是，参与项目的儿童中，有8名学习成绩明显提升。家长群体的变化同样显著，超过90%的参与家长表示学到了更科学的育儿方法，家庭亲子关系得到明显改善。社区整体氛围也悄然变化，邻里互助蔚然成风，“一老一小”服务愈发专业化、精细化，形成良好的示范效应。

“我们将持续完善‘家—校—社—医’联动服务机制，积极链接公益慈善资源，争取吸引更多社会力量参与到儿童关爱中来。”枣树社区服务中心理事长胡小燕说，将继续拓展服务内涵，计划新增“周末课业加油站”“职业初体验”等特色活动，为困难儿童提供学业辅导、职业启蒙等针对性支持，着力构建全方位、多层次、可持续的儿童关爱服务体系。让“幼有善育”在基层社区落地生根，让每一名孩子都能在阳光下幸福自信成长。